Surface Book:サインイン

HI、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.ご不便をおかけして申し訳ありません.

サーフェスデバイスを更新した後にこの問題が発生した場合は思い出しますか?あなたのサーフェスデバイスはマイクロソフトアカウントの下に設定されていますか?ピンの代わりにパスワードを入力するオプションがありますか?

サーフェスデバイスがMicrosoftアカウントの下に設定されている場合は、サインインオプションの1つとしてパスワードを入力することもできます.さまざまなデバイス上でのマイクロソフトアカウントのパスワードをオンラインで変更するのが最善です.
と新しいパスワードを入力してください.に行きます Account.Live.com と[セキュリティ]タブでパスワードを変更します.

パスワードを変更しない場合は、surfaceデバイスをファクトリ設定に戻すことができるのは、サーフェスデバイス上のすべてのファイルを削除することです.リセットを続行し、設定できる場合
Surface Deviceをもう一度更新することは、OneDriveの自動同期を有効にするのが最善ですので、ファイルをオンラインで取得できます.このリンクFをチェックしてください https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023533/Surface-Restore-or-Reset-Surface. 詳細.

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