付属品:surfaceペン
Windows 10
ProをSモードで実行しているMicrosoft Surface 2ラップトップを持っています.
Surfaceペンは機能しましたが、停止したようでデスクトップに描画されません.
消しゴムボタンは付箋をアクティブにしますが、ペン先がまったく何もしないようです.
ドライバを更新する必要があると思いますが、このversionのWindowsでこれを行う方法はわかりません.
これを回避する方法を知っている人はいますか?
返信リスト(回答:6)
こんにちは、!
マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べて、あなたの懸念を投稿してくれてありがとう.私たちはあなたのsurfaceのラップトップにインクを付けないあなたのsurfaceペンについて学びましょう.ペンキャップが問題を隔離するのに役立つので、ペンキャップが機能することを指摘しています.
テストする最初のものはLEDライト機能です.LEDライトが点灯しない場合、これは電力の問題です.スクリーン上のマルチタッチワークの場合も知っていますか?あなたはあなたの指でズームインしてズームインすることができますか?
その間に、次のことを実行する必要があるかもしれません:
・ Windows Updateのチェック:
設定>アップデートとセキュリティ>Windows Update>アップデートの確認
アップデートを適用するためにデバイスを再起動してください.
・
run.
surface診断ツールキット
タスクを必ず完了してください.
・ ドライバを再インストールします.
問題のトラブルシューティングのために正確な順序でこれらのステップを実行してください:
1.surfaceペンがあなたのsurfaceの本にペアリングされている間、開いています デバイスマネージャ
2.上に表示をクリックして隠しデバイスを表示する3.Human Interface Devices>HID準拠のペン>アンインストール装置
サーフェスペン設定>デバイスのアンインストールデバイス
surfaceペンチェゲン>デバイスのアンインストール装置
HID準拠のタッチスクリーン>デバイスのアンインストール(これらのドライバの2が表示されている場合は、両方のアンインストール)
インテル(R)正確なタッチ装置>デバイスのアンインストール装置
4.ファームウェアを展開>Surface Touch>アンインストールデバイス
5.システムデバイスを展開>サーフェスペンペアリング>デバイスのアンインストールデバイス
surface接触サービス >アンインストール装置
注:「このデバイスのドライバソフトウェアを削除する」チェックボックスでプロンプトが表示されたら、アンインストールを終了したままにしてください.これはAllDirsのために
をアンインストールするように依頼されましたか6.再起動
7.再起動後、設定s>デバイスをチェックインしてください.まだペアになっている場合は、再度サーフェスペンを取り外して追加します.
8.surfaceペン
をテストしますあなたの質問に答えたら、私たちのコミュニティを答えとしてこの投稿をマークすることで知らせてください.それ以外の場合は、宛てのものがあることがある場合は、このスレッドに返信することを躊躇しないでください.
応答1# ->にスキップ5 #Lonald午後、
私のsurface書籍2と同じ問題があります.私が使用しているペンは古い(私の元のSBと一緒に使用されていました)、しばらくの間使用されていませんでした.バッテリーは死んで、私はそれを交換しました.Bluetooth接続が機能し、上部をクリックすると、正しいアプリが開きます.
ペン先端は画面で検知されていません.指のタッチは大丈夫で、私はすべての指示を経験しました(2回).ペンはクリップのある単一のボタンです.SN 11720542574ファームウェアversion129.779.112.0
これはペン先の先端に問題となる可能性がありますか?明らかなダメージを見ていない...
応答5# ->にスキップ6 #BarbBowこれらの古いペンのうち3つだけが死んでしまいました.AAAAバッテリーを交換してチップを取り付け直すことができない場合は、
他の人のSurfaceで試してみてください(COVID制限中は難しい場合があります).ペン
書くためにペアリングする必要はありません.
新しいペンが必要になる可能性があります.
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