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付属品:Surface Pro 7がスリムサーフェスペンで機能しない

TornToT 受付中 最終更新日:2020-08-22 08:15

Surface Proを1か月間使用しただけで、スリムペンをプレゼントしましたが、Surfaceでは機能しません.マイクロソフトのYouTubeのヒントをすべて試しましたので、どうすればいいのかわかりません

返信リスト(回答:3)

1 #
Crest

HI、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.ご不便をおかけして申し訳ありません.

surfaceのスリムなペンをペアにする必要はありません.タッチ機能のために、surfaceデバイスが可能であることができます.あなたの指を使ってアプリの画面を最大化し最小化することができますか?あなたができるならば、それはそれがあることを確認します
タッチドライバに問題はないので、私が強くお勧めできるのは サポート問い合わせ先 交換オプションの場合は、YouTubeのすべてのMicrosoftのヒントに従っていると述べたためです.

これがあなたの質問に答えたら、この投稿を答えとしてマークしてください.そうでなければ、それでもさらなる支援が必要な場合は、このスレッドに対応することを躊躇しないでください.私はいつも助けるためにここにいます.

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2 #
TornToT

私はその2つの他の樹流上でそれをテストし、それはうまくいったので、ペンが問題であることを知っています.

私はデバイスマネージャの下で見え、私が私のsurfaceにいくつかの特徴を欠いていることに気づいた.

私のsurface

surface

応答2# ->にスキップ
3 #
Crest 1

HI、

応答が遅れて申し訳ありません.

surface装置がその上に異なるIntelドライバを持つことができ、プロセッサによって異なりますので実際には異なります.現在のOSversionのSurface DeviceとそのBuildとは何ですか?

このリンクからSurface Pro 7の更新されたドライバをダウンロードすることができます https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023482/Surface-Download-Drivers-and-Firmware. .
favertro7_win10_18362_20.014.39957.0.msi、ヒット
次へを実行してインストールしてインストールしてお使いのコンピュータを再起動するように求められたら、ドライバパックを正常にダウンロードするだけです.

これが役立つ場合は、この投稿を答えとして気軽にマークしてください.そうでなければ、さらなる支援のためにこのスレッドに対応することを躊躇しないでください.

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