Surface Laptop 2:Logicool Bluetoothマウスがスムーズでない.

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2 #

thomash 2019-09-04 23:34

こんにちは！

OK、より多くの人が同様の問題を抱えているのは面白いです...

誰でも知っているかどうか、あるいはこれはMicrosoft Bluetoothマウスと同様にMicrosoft Bluetoothマウスの問題ですか?

//Thomas

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3 #

domcart 2019-09-04 23:54

Marvell Avastar Bluetoothの問題です.私は多くのBluetooth周辺機器を持っていますが、それらはすべてMarvell Avastarでは不安定です.私のLogitechの結束のものはすべて正常に動作し、すべてのblue toothのものは私のThinkpad P50でシームレスに動作しますが、すべて
Surface Studio 2で発生する問題は、断続的な問題またはパフォーマンスの低下です.私はこれについて多くのスレッドで何度も不平を言っています.

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4 #

thomash 2019-09-05 00:02

表層が「プレミアム」デバイスであることを考慮するとあまり保証されません.

ファームウェアで修正できるのか、それともハードウェアの問題なのか...

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5 #

domcart 2019-09-05 00:01

Marvellコンポーネントは、Microsoft Surface製品用にオーダーメイドされたもので、他のデバイスでは見つかりません.パフォーマンスが優れているということは、最初からマイクロソフトであると思うかもしれませんが、多くの不満はありません.
ファームウェアの修正が表示されない、すべてのアップデートが同じ..何とか何とか..wifi..何とかbluetooth..何とか何とかマーベルアヴァスターが壊れている.

サポートチームは問題を十分に認識していますが、問題を解決するようには思われません.あなたと同じように、ハードウェアの本質的な問題であると心配していますが、Microsodftは集団訴訟の集団訴訟などを恐れて認めません.

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7 #

thomash 2019-09-07 01:56

こんにちは.返信ありがとうございます.

この手順を試しましたが、残念ながら効果がありませんでした.Bluetoothを使用しているときにマウスを再接続した後も、ポインタの動きが不安定です.

次のステップでは、ラップトップで別のBTマウスを試し、問題のあるマウスを別のコンピューターで試します.現在、特定のラップトップを持っていませんが、できるだけ早くテストします.

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8 #

thomash 2019-09-15 17:57

こんにちは！

今週末、さらにトラブルシューティングと調査を行いました.

マイクロソフトのBluetoothマウス3600とSurface Laptop 2をペアリングしてみました.このマウスを使用すると、ポインターのジッターはかなり低くなりましたが、トラックパッドやLogitech統合レシーバーモードのM590ほど滑らかではありませんでした.

また、Lenovo P50ラップトップでLogitech M590マウスを試しました.ジッターは、Surface 2/Logitech M590 BTコンボよりもかなり少なかったが、目立った.

つまり、Surface Laptop 2とLogitech M590(Bluetoothモード)の組み合わせはかなりうまくいかないようです.(そして、悪いことに、私はほとんど使用できなくなるまで意味します).M590とLogitechsの統合レシーバーは非常にうまく機能します.

2019年8月付けのMarvell AVASTARチップセット用の最新のBluetoothドライバーがノートパソコンに搭載されていたことを付け加えておきます.

この動作が予期されるものなのか、それともLogitechとMarvell AVASTARチップセット間の互換性の問題が悪いのかはわかりません...

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9 #

KarenJu 2019-10-10 01:31

を試すことができますか 演奏する
Windows 10のインプレースアップグレード .修復インストールを行うためにサインインまたは管理者権限を持っている.起動する前に、マウス、キーボード、およびLANケーブルを除くすべての外部周辺機器を抜きます.
アップグレードに干渉するのを防ぐために、サードパーティのアンチウィルスプログラムを無効またはアンインストールします.

1.ダウンロードツールを選択してくださいを選択して選択 を実行します.このツールを実行するには、管理者になる必要があります.
2.License Tormsページで、ライセンス条項を受け入れた場合は、 を受け入れます.
3.何をしたいですか?ページ、を選択
このPCを今にアップグレードしてから、nextを選択します.
4.ダウンロードとインストール後、ツールはPC上のWindows 10を設定する方法を歩きます.Enterprise Editionを除いて、Windows 10を選択した場合は、Windows 10Editionが使用可能です.
5.Windows 10がインストールする準備ができている場合は、選択したものの再キャップが表示され、アップグレードを通じて保持されます.選択する あなたがしたいかどうかを設定するためにを維持するために何を変える パーソナルファイルとアプリを保存してください、またはパーソナルファイルのみを保存する、または保存することを選択します アップグレード中に
6.実行中のアプリとファイルを保存して閉じて、準備ができたら、選択します. インストール.
7.Windows 10をインストールするには時間がかかる場合があり、PCは数回再起動します. あなたがあなたのPCをオフにしないことを確認してください.

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10 #

FilipVu 2019-10-11 02:06

Logitech M720 Triathlon MouseとSurface Pro 6では、同じ問題があります.

デバイスはすべて真新しいもので、箱から出しています.私はすべてを試しました.

いくつかのシステムでは、Bluetooth Collaborationオプションをオフにすると、この問題をマウスで解決するのに役立ちますが、そのオプションはsurface製品内のMarvellカードでは利用できません.

追加のヘルプ?

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11 #

thomash 2019-10-17 20:31

こんにちは！

Bluetoothコラボレーションの無効化に関する他のフォーラムでのコメントもすべて見ましたが、この設定はMarvellカードでは使用できません.

上記で提案されたWindowsの完全なインプレースアップグレードを試す時間はありませんでしたが、この問題は両方のユニットが新品の場合に存在しましたが、決してわかりません...

マイクロソフト社内の誰かがこれに気づいたはずです-つまり、Logitechは周辺機器の非常に主要なブランドです...

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12 #

TuanTru 2019-11-19 14:54

まったく同じ設定で、過去1年間に複数のWindows 10のクリーンインストールを実行して複数の設定とレジストリの微調整をテストしましたが、M720でBluetoothに切り替えると、視覚的に確認できることを確認できます動いているようにジッターを見る
20FPSかUSB-RF接続に切り替えると、60FPSのようにバターのように表示され、60Hzのディスプレイと一致します.

解決策を見つけるのを諦めました.

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31 #

LuciJoh 2020-04-29 22:16

Logicool M720トライアスロンとWindows 10で同じ問題が発生しました.私はこれを修正するために数週間試みてきました.何時間にもわたってウェブを検索しています.Logicoolは役に立ちません.バジリオンのことを試してみて、最終的には何がわかるかわからなくてもスムーズに見えますが、完璧ではないようです
修正しました.その後、次の日に戻って来て、それは相変わらず悪いです.

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32 #

DaFeng 2020-04-30 01:59

鉱山は約2か月前にWindowsのアップデートで自己修正しました.Bluetoothドライバーの問題のようです.問題は、正しいドライバーにアップデートしようとしても、Windowsのアップデートで変更が元に戻されます.Windowsが問題を修正するのを待つ必要があるかもしれません.
:(
Windowsの影響を受けないドングルを使用しています.

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33 #

trololo 2020-05-02 03:19

すべての解決策を試しましたが、どれもうまくいきませんでした.Logicoolとマイクロソフトのサポートで解決策が得られるのを待っています.

面白いことに、問題はMicrosoft Arcマウスでは発生しないので、SurfaceとLogitechの両方の問題の組み合わせである可能性があると思います

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16 #

BartKsi 2019-12-18 08:211

AllenH427の指示とまったく同じようにして、ラップトップをシャットダウンし、電源を入れました.次に、もう1つステップを追加しました.Logicool Unifyingソフトウェアをダウンロードし、指示に従ってください.この後、ようやく私のマウスはペアリングされ、スムーズに動作しました...
今のところ-木に触れてください！

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17 #

TuanTru 2019-12-18 15:49

AllenH427のソリューションは、Logitech Triathlon M720を搭載したSurface Pro 6で私に役立ちました.この1年はBluetooth経由で遅延の問題が発生していました.Bluetooth接続ではなくUSBドングルの使用は常に非常にスムーズでした.
USBまたはBluetooth接続の滑らかさは同等です.

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18 #

TuanTru 2019-12-18 15:52

さて、AllenH427のソリューションは、Windows Updateを実行して自動的にインストールされるまで機能しました.

Marvell Semiconductor、Inc.-ネット-8/9/2019 12:00:00 AM-15.68.17015.112

再起動後、問題が再発しました.その後、AllenH427のソリューションを再度実行したところ、再び機能しましたが、その後のWindows Updateの後に、同じ更新プログラムが自動的に再インストールされました.

Marvell Semiconductor、Inc.-ネット-8/9/2019 12:00:00 AM-15.68.17015.112

その後、古いコントロールパネルwindows で詳細設定を行い、ドライバーの自動更新を無効にし、上記のMarvell Semiconductorの更新を除外します.これにより、問題は今のところ完全に解決しているようです.別のランダムなWindows Updateまで
再び問題が発生します.

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19 #

BarbBow 2019-12-18 20:25

フィードバックハブアプリを使用して、問題に関するすべての詳細を報告してください
112とBluetoothマウスの競合と、110に戻す方法
問題を修正しました.次に、[共有]を使用してリンクを取得し、返信としてここに投稿します. support.microsoft.com/ja-jp/help/4021566...

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20 #

thomash 2019-12-20 19:19

こんにちは！

im i im im im im im私は、Logitech Bluetoothマウスが110versionのMarvell BTドライバーで滑らかで、112?

では滑らかではないことがわかります.

これをすべて修正する将来のアップデートを期待できますか?

br

//Thomas

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21 #

BarbBow 2019-12-20 20:25

私は無給のボランティアであり、マイクロソフトでは働いていません.背景が必要な場合
ボランティアモデレーターは https://answers.microsoft.com/ja-jp/page/faq--私は持っていません(そして
取得できません)これが既知のバグかどうか、または発生するかどうかに関する情報
修正.私が提案できるのは、問題報告を提出することだけです.リンクを共有した場合
ここに、私はそれを内部の連絡先に送信してみます.

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22 #

KyleMau 2020-01-24 10:34

これをありがとう.15.68.17013.110ドライバーにロールバックすると、これも修正されました.

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23 #

thomash 2020-01-24 17:50

こんにちは！私はこのスレッドのオリジナルのポスターです.私はドライバーを110人にロールバックしてみませんでしたが、可能性があるとすぐにこれを試すのが好きです.

あなたのみんながロールバックされたブルートゥースドライバーだけ、もう1つのマーベルドライバー(WiFi)のみですか?

もう1つの質問は、この問題がMicrosofts/Marvells "Radar"にある場合、後でリリースで112に登場したこの問題を修正する予定の場合は?

br

//Thomas

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24 #

thebadl 2020-01-26 09:25

MXマスター3マウスにこの問題を抱えています.

老人のためのマイクロソフトサポートでカットされていますが、彼らの修正のどれも(すべての更新が侮辱されていることを実際に識別されているだけであったもの)のどれでもありません.

誰もがそれを修正していたの?

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25 #

Uberste 2020-02-19 10:52

そうです、AllenH427のメソッドが機能することを確認できます.ドライバがデバイスマネージャから削除された後、問題は一時的に解消します.
ただし、Windowsアップデートが開始されると、アップデートされたドライバがインストールされますMarvell Semiconductor、Inc.-Net-8/9/2019 12:00:00 AM-15.68.17015.112再び都市を遅らせる.

microsoft Surface Pro 6&Logitech MX Master 2S(Windows Insider Slow Ring)

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26 #

BarbBow 2020-02-19 19:52

フィードバックハブアプリを使用して問題報告を提出しましたか?

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28 #

piximix 2020-03-08 18:47

Surface Mobile MouseまたはLogitech Master MX2を搭載したSB2でも同じ問題.

ドングル経由で接続した場合、同じLogitechはスムーズで、Bluetoothではスムーズではありません.

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30 #

seanbob 2020-03-18 23:46

Logicool M720とSurface Pro 4と同じ問題を経験しました.110Buildのドライバを使用すると、カーソルの「魚のさせ」が改善されましたが、それでもスムーズなMicrosose Bluetoothマウスのマウスの一致ではありません.

何もアンインストールしようとするのではなく、優先ドライバversionをインストールするだけです(あなたのPCのデフォルトでは機能しないかもしれません):

*このサイトに行きます. https://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=marvell+avastar.

* 2番目のページで、ドライバ「Marvell Semiconductor」-Bluetooth-6/25/2019 12:00:00 AM-15.68.17013.110 "

* 2つのversionがあるであろう、Windows 10のダウンロードボタンをクリックしてください(windows 10s)

* CABファイルがダウンロードされます.2つのファイルを一時フォルダに抽出します.

* PC上のデバイスマネージャを開く.

*「Bluetooth>Marvell Avastar Bluetooth無線アダプタ」に移動して右クリックします.「ドライバの更新」

を選択してください

*「ドライバソフト用のコンピュータを参照」を選択します.

* [コンピュータ上の利用可能なドライバのリストから選択しましょう]

*「ディスクを持っている」ボタンをクリックして、新しくダウンロードしたINFファイルを参照してください.

*ドライバをインストールします.これでBuild110versionを使用する必要があります.