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Surface Laptop 2: surface laptop2 の黒い点が画面に表示される

cbpku 受付中 最終更新日:2020-10-30 13:35

2019年3月27日にマイクロソフトの公式ストアからSurface laptop2を購入しました.表示は良好ですが、今日、画面の左側に突然黒い点が見つかりました.拭いて再起動したところ、画面のsurfaceにほこりがないことがわかりました.……surfaceを4か月間購入したばかりですが、画面に問題がありますが、問題はありません！この状況を解決するにはどうすればよいですか?

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供して幸せになります...あなたのフィードバックBlack Dot問題...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • 再起動デバイス:start>電源>再起動すると、このアクションはディスプレイドライバまたはディスプレイに影響を与える可能性があるソフトウェアをすべて再レスレットします.
  • uefiインタフェースの確認:surfaceデバイスをシャットダウンしてから、音量+数字ボタンを押して電源ボタンをタップして電源ボタンを押す...logoには、回転している白丸が回転しています...logo、デバイスはuefiインターフェイスを起動する必要があります...1)uefiにいる場合
    インタフェースを見ることができます、次のホットラントに連絡することをお勧めします.uefiにある場合は写真確認保証を提供してください.
    インタフェースは、以下の手順に従ってください
  • 診断修理ツール:トラブル SDTダウンロード実行ステップ(中国語版)-surface 修理機器の問題を検出する...
  • ダブルボタンシャットダウン:ボリュームボタン( "")と電源ボタンを少なくとも15秒以上押します.
    次に2つ...
  • USB復元ミラーのリセットホスト:クリック ここに USBリカバリミラーリングをダウンロードする(注)USBドライバを取得できない場合は、Windowsリセット(設定">"復元">このコンピュータをリセットすることができます.しかし、USBリカバリミラーをお勧めします.

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