surface:Surface GoはUEFIループで立ち往生しています
こんにちはコミュニティ、
私は1年以上前にsurfaceを購入しました、そしてwindows 10を更新した後、私はドライバからの回復を求めるエラーメッセージを得ました(エラーコード:0xc0000098).Windowsボタンを押してUEFIで再起動する唯一のオプション
ファームウェア設定
私の登録されたデバイスを選択することによって、マイクロソフトのサポートページからのダウンロードを使用して、私のデスクトップからリカバリUSBドライバを作成するためのすべての手順に従っています.
最初の起動オプション
私はすべてのウェブサイトからさまざまな方法を続け、結果が得られないことがあります.私はそれをエラーページまたはUEFIに起動するだけです.
ドライバにコピーするときにリカバリファイルを指定するには、不足しているまたは特定のフォルダまたはフォルダ名がありますか?
返信リスト(回答:2)
あなたが16/32GBのUSBスティックフォーマット済みFAT32を使用していることを確認してください.
Windowsコンピュータ.リカバリイメージのZIPから
へのすべてのファイルを抽出するだけです.
フォーマットされたUSBスティックのルート
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティに到達していただきありがとうございます.
USBリカバリドライバを作成するには、USBリカバリドライバを使用している手順を除き、以下の手順に従ってください.リカバリドライバを作成した後、最初に再構築してみてください.デバイスのBCD
次のステップで1-8下でUSBリカバリドライバを使用してsurfaceをリセットします.選択してください
進歩オプション>コマンドプロンプト.プロンプトが表示されたら、BitLockerの回復を取得するためにデバイス上でデバイスのBitLocker Recoveryキーを入力します(このページのログインでデバイス上で設定してデバイス上で設定します.
キー:
https://onedrive.live.com/recoverykey.)以下のコマンドを入力してください
コマンドプロンプトwindows (各コマンドの後に入力してください):
bootrec/scanos
bootrec/rebuildbcd
bootrec/fixmbr
bootrec/fixBoot
コマンドを終了します PROMPT後、surfaceを再起動します.再起動後に問題が解決しない場合は、USBリカバリイメージのインストールを続行してください.
usb回復画像:
このオプションはデバイス全体を再イメージングし、ドライバやファームウェアを含むWindowsをリロードします.それはリセットの最も完全な形式です.回復をダウンロードする前にFAT32にフォーマットする必要がある16GB/32GBのフラッシュドライバも必要になります.
画像.試してみたい場合は、以下の手順に従ってください.
USB回復ドライバのダウンロード、作成、使用方法
リカバリイメージをダウンロードするには:
- あなたは
windows 7または後のまたはsurfaceデバイスを実行しているPCを実行します.
- ページにアクセスしてください あなたのsurfaceの回復イメージをダウンロードしてください
- Microsoftアカウントでサインイン
- 利用可能なサーフェスデバイスのリストから、
の回復イメージが必要なデバイスを選択します. 現在アカウントに登録されているデバイスだけが表示されますが、異なるタイプのデバイスのイメージを取得するオプションも表示されます.このオプションを使用しようとすると、入力するように求められます.
そのデバイスのシリアル番号 - ページのボタンを使って回復イメージをダウンロードします.
- ダウンロードバーが画面の下部にポップアップすると、保存ファイルが見つけることができる場所のファイル.
- 注:リカバリドライバのフォーマットは、すでにUSBドライバに保存されているものを消去します.サーフェスUSBリカバリドライバを作成する前に、USBドライバから別のストレージデバイスに重要なデータを転送してください.
- USBドライバをPCのUSBポートに挿入します.
- デスクトップから、ファイルエクスプローラを開く
- USBドライバをタップして保持または右クリックして を選択します.
- ファイルシステムとしてFAT32を選択し、リカバリなどのUSBドライバに名前を付けるボリュームラベルを入力してから、[スタートをタップするか、[スタート]をクリックします.
- タップするか、[OK]をクリックしてUSBドライバの内容を消去します.
- フォーマットが完了したら[OK]をタップまたはクリックします.
リカバリドライバを作成する:
- あなたのサーフェスやPCで、ダブルクリックするか右クリックしてダウンロードしたオープンリカバリイメージをオープンリカバリイメージを選択してからselectextractを選択してからrectractを抽出します.
- 場所の前にフォーマットしたUSBドライバを選択して、[抽出]をクリックします.
- サーフェスをシャットダウンする
- USBリカバリドライバをUSBポート に挿入します.
- 音量ダウン(-)ロッカーを押し続ける
- 電源ボタンを押して放します.
- サーフェスロゴが表示されたら、ボリュームダウン(-)ロッカー
- サーフェスをリリースします.USBリカバリドライバのリカバリソフトウェアを開始します.
- プロンプトが表示されたら、言語オプションとキーボードのレイアウト を選択します.
- トラブルシューティング を選択します
- ドライバから回復を選択します.すべてを削除してドライバを完全に清掃してください.このPCを回復します.
- プロンプトが表示されたら、Drives を再分割を選択します.
- BitLockerキーの入力を求められたら、このドライバをスキップする
サーフェスをリセットするためにUSBリカバリドライバを使用してください:
USBリカバリイメージがまだ存続している場合は、このページを介してサポートに連絡してください. お問い合わせまたは私たちのものを通して グローバルカスタマーサービスの電話番号 さらなる支援のために.
これが役立つことを願っています.
フォーマットUSBドライバ: