surface:surfaceペン

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティにアクセスしてお問い合わせを投稿してくれてありがとうございました.

問題はドライバの問題になる可能性があります.以下の方法をお勧めします.

•走る surface診断ツールキット とチェック Windows Update

•充電器に接続されていますか?もしそうなら、問題が解決されているかどうかを切断してチェックしようとします.

•Device Managerを開く次にヒューマンインタフェースデバイスに移動します.>「アンインストールHID準拠のタッチスクリーン」を探す>HID準拠のタッチスクリーンを右クリックします..

•ヒューマンインタフェースデバイスの下で、Intel(R)Precise Touch Deviceを右クリックして、アンインストールを選択します.

•ドライバをアンインストールしたら、必ずデバイスを再起動してドライバに更新を行います.

問題が発生し続ける場合は、インストールしてください あなたのsurfaceのためのドライバーとファームウェアをダウンロードしてください :

•[サーフェス]を選択し、次のページでダウンロードをクリックします.

•現在のOSBuildと一致する.msiファイルを選択して、[次へ]をクリックします.

•ダウンロード後、.msiを再起動してインストールしてください.

このスレッドを返信することで、問題について更新してください.

親切に、

John Neil_J