付属品:Surface Pro 4ペンはペアリング/接続されていますが、ペンは機能しません
みなさん、
最近、メモを取るためにSurface Pro 4を購入して気に入っていますが、今日は完全に悪化しています.ペンは接続されていますが、機能しません.「消しゴム」はショートカットを表示しますが、ペン機能は応答がありません(動作しないのでメモを取ります)
アプリ、または画面上のタッチ操作を登録します.)コンピュータが最新であることを確認し、ペア設定を解除した広告ペアリングペンを試し、ペンが(85%のバッテリー)を備え、再起動しました(何度も)、トラブルシューティングを行いました/診断テスト(問題は特定されていません).少し得る
欲求不満.ペンとデジタル手書きのノートのためだけに購入しました.設定は変更していません.この過去のフリーダは完璧に機能していました.
ありがとうございます.
返信リスト(回答:10)
HI、
マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.surfacePro 4とsurfaceペンを持っている問題について聞いてすみません.
問題を解決するためにこれらの手順を試してください:
ペンとタッチスクリーンのドライバをアンインストール/再インストールする
1.開いた デバイスマネージャ
2.Viewを上にして確認する 隠された装置を表示する
3.Human Interface Devices>HID準拠のペン>アンインストール装置
サーフェスペン設定>デバイスのアンインストールデバイス
surfaceペン挿入>デバイスのアンインストール
HID準拠のタッチスクリーン>デバイスのアンインストール(これらのドライバのうち2つがある場合は、両方のアンインストール)
インテル(R)正確なタッチデバイス>デバイスのアンインストールデバイス
注:「このデバイスのドライバソフトウェアを削除する」と述べるチェックボックスでプロンプトが表示されたら、アンインストールを終了したままにしてください.
4.ファームウェア>
サーフェスタッチ>デバイス
注:「このデバイスのドライバソフトウェアを削除する」と述べるチェックボックスでプロンプトが表示されたら、アンインストールを終了したままにしてください.
5.システムデバイスを展開>
surfaceペンペアリング>デバイス
surfaceタッチサービス >アンインストール装置
注:「このデバイスのドライバソフトウェアを削除する」と述べるチェックボックスでプロンプトが表示されたら、アンインストールを終了したままにしてください.
6.再起動
7.再起動後、設定s> デバイス、surfaceペンがデバイス上にペアになっている場合.まだペアになっている場合は、除去されたサーフェスペンをもう一度追加します.
8.surfaceペン
をテストしますこれがあなたの質問に答えた場合、私たちはあなたが私たちのコミュニティに「はい」をクリックするか、私の投稿を答えとしてマーキングすることをお勧めします.これはあなたと同じ問題を持つかもしれない他のメンバーに役立ちます.そうでなければ、躊躇しないでください
私たちはあなたをさらに支援することができるように私たちを更新してください.
応答1# ->にスキップ2 #CroscoeこんにちはマリオンY、
私は
をすべてアンインストールしました"5.システムデバイスを拡張> サーフェスペンペアリング>デバイスのアンインストール装置
surfaceタッチサービス >デバイスのアンインストール "
それらの「Sytems Devices」フォルダにはありません.
とにかく進むべきですか?
あなたが助けてくれてありがとう.
応答4# ->にスキップ5 #Croscoeマリオン、
これも再試行でき、すべてのドライバをアンインストールできました.まだ運がない.
あなた/みんなを過負荷にしようとはしていませんが、この機能のためにこれを購入したので、これを解決する必要があります.最近、メモを取って記録を保持する必要がある新しい役職に就いたためです.手書きで簡単にデジタルファイルに保存できます.とてもよかった
SPファミリーでの私の選択で有頂天ですが、これは2週目であり、すでに完全に停止しています.あなたの助けは素晴らしく、より多くの洞察/トラブルシューティングのヒントを楽しみにしています.
応答6# ->にスキップ7 #Lili-HSurface Pro 4でも同じ問題があります.ペンが書きません.Marrion(上)で説明されている手順を試しましたが、うまくいきませんでした.助けてください...
応答9# ->にスキップ10 #Croscoeだから私はちょうど私の問題を見つけました、ペンの内側のコネクタの1つが曲がっています(ペンの内側にある3つのフラットコネクタがあります).基本的に、sp4の再起動中にMarrionが提案したドライバーのアンインストールをやり直しました
ペンを分解して調べました.フラットメタルコネクタを固定している接着剤が緩んで折り返され、導通が妨げられました.なぜ消しゴムボタンがまだ機能したのか疑問に思っています.しかし、あなたのペンをチェックしてください、私は以前に一度だけそれを分解して見ました
将来、バッテリーを交換する必要があります.うまくいけば、これはあなたを助けます.また、ドライバーをアンインストールする前に、ペンのペアリングを解除しました.あなたの問題が私の問題と同じ原因があるかどうか知りたいです.√
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