surface3:タッチスクリーン
タッチスクリーンが機能しなくなり、Hid準拠ファイルすらありません.
返信リスト(回答:3)
こんにちは、
次の手順に従って、Surface 3のドライバーパック(msi)パッケージをインストールしてみてください:
次のURLにアクセスして、Windowsversionの現在のOSBuildを確認してください
設定>システム>
概要.
Surfaceのドライバーとファームウェアをダウンロード、Surfaceを選択してクリック 次のページでダウンロードしてください.
現在のOSBuildに一致する.msiファイルを選択して、 次へ.
ダウンロード後、.msiを実行してインストールしてから再起動します.
それでも問題が解決しない場合は、以下の手順を試してさらにトラブルシューティングを行ってください:
1:support.microsoft.com/ja-jp/help/4027667...
2:強制シャットダウン
音量大ボタンと電源ボタンを同時に15秒間押し続けます
3:USBリカバリイメージ
このオプションは、デバイス全体のイメージを再作成し、ドライバーとファームウェアを含むWindowsをリロードします.リセットの最も完全な形式であり、デバイス上のすべてを消去するため、元に戻す必要がある場合があります
まずファイルをアップしてください.リカバリイメージをダウンロードする前に、FAT32にフォーマットする必要がある16GB/32GBのフラッシュドライバも必要です.試したい場合は、以下の手順に従ってください.
USBリカバリドライバをダウンロード、作成、使用する方法
リカバリイメージをダウンロードするには:
Windows 7
以降を実行しているPC、またはSurfaceデバイスが必要です.
- ページにアクセスしてSurfaceのリカバリイメージをダウンロードします
- Microsoftアカウントでログインします
- 利用可能なSurfaceデバイスのリストから、リカバリイメージが必要なデバイスを選択します
ただし、現在アカウントに登録されているデバイスが表示されます.別のタイプのデバイスの画像を取得するオプションも表示されます.このオプションを使用しようとすると、入力するように求められます
そのデバイスのシリアル番号 - ページのボタンを使用してリカバリイメージをダウンロードします
- 画面の下部にダウンロードバーがポップアップしたら、保存しますファイルを見つけられる場所に置きます.
USBドライバのフォーマット:
- 注:リカバリドライバをフォーマットすると、USBドライバにすでに保存されているものはすべて消去されます.重要なデータをUSBドライバから別のストレージデバイスに転送してから、それを使用してSurfaceを作成してください.
USBリカバリドライバ.
- USBドライバをPCのUSBポートに挿入します.
- デスクトップからエクスプローラーを開きます
- USBドライバを長押しするか右クリックして、[フォーマット]を選択します
- ファイルシステムとしてFAT32を選択して、 USBドライバに名前を付けるボリュームラベル(RECOVERYなど)をタップして、[開始]をタップまたはクリックします
- [OK]をタップまたはクリックして、USBドライバの内容を消去します
- 次の場合にタップまたは[OK]形式は完全です
復元ドライバを作成します:
- SurfaceまたはPCで、ダウンロードしたリカバリイメージをダブルクリックして開くか、右クリックして[抽出]、[すべて抽出]の順に選択します.
- その場所用に先にフォーマットしたUSBドライバを選択し、[抽出]をクリックします.
USBリカバリドライバを使用して、Surfaceをリセットします.
- Surfaceをシャットダウンします
- USBリカバリドライバをUSBポートに挿入します
- 音量を下げる(-)ロッカーを押し続けます
- 押して離します電源ボタン
- Surfaceロゴが表示されたら、音量を下げる(-)ロッカーを放します
- SurfaceがUSB回復ドライバで回復ソフトウェアを起動します
- メッセージが表示されたら、言語オプションとキーボードレイアウトを選択します
- [トラブルシューティング]を選択します
- [ドライバから復元]を選択します.すべて削除を選択し、ドライバを完全にクリーニングします.このPCを復元しています.
- プロンプトが表示されたら、ドライバのパーティションを再設定します
- BitLockerキーを要求されたら、このドライバをスキップ
これがあなたの質問に答える場合は、[はい]をクリックするか、私の投稿を回答としてマークして、コミュニティに通知することを強くお勧めします.これは、あなたと同じ問題を抱えている他のメンバーを助けるでしょう.それ以外の場合は、ためらわないでください
さらにサポートできるように更新してください.
関連質問
- surface3:surface3で通常のペン先スタイラスを使用
- surface3:Surface Pro 3でシフトG
- surface3: Windows 10 proデスクトップの入力デバイス/ドローイングタブレットとして使用されるSurface 3 LTE ...可能ですか?
- surface3:surface3画面にひび割れ
- surface3:Microsoft Surface Hub-インドの製品販売店
- surface3: surface3 起動後、画面に白いバッテリーアイコンが表示され、起動できません
- surface3:surface3のタッチパッドの問題
- surface3:surface複製
- surface3:Surface 3を外部モニターに接続できなくなりました.これは修正できますか?
- surface3:surface3画面が動くと紫/緑への変化