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Surface Pro 6:Surface Pro 6ラップトップの損傷の問い合わせ

james&# 受付中 最終更新日:2020-08-21 23:16

こんにちは!

Surface pro 6ラップトップのカメラの右側にわずかな亀裂があります.マイナーで、タッチスクリーンやコンピュータの機能には影響しませんが、亀裂が大きくなるのではないかと心配しています(「伝播」が正しい用語だと思います).

クラックは私のラップトップの右上隅にあり、長さは約6.5インチ、高さは1インチです.現在、COVID-19が原因で地元の店舗が閉鎖されているため、修理できるかどうかはわかりませんが、私は学生なので、修理できるとしても
400ドルの費用がかかります.自分で修正しようとすると、少なくとも300ドルはかかります.(私も余裕がありません.)

画面の割れを修正できたとしても、それは必要でしょうか.クラックは非常に軽微で、ラップトップの機能を妨げません.これは絶対に修正する必要がありますか?次のカップルで安全/機能上の問題が発生しますか
ヶ月? (ひびの入ったスポットが膨らんだり、爆発したりする可能性はありますか?または、ひびが広がり、画面の一部が機能しなくなる可能性がありますか?)

これまでのところ、ラップトップは新品同様に機能しています.

(+基本的に、タッチスクリーンを使用することはなく、タイプするだけです.持ち運びもしません.)

どんな答えでも本当に感謝します.今はとても心配で心配です.

返信リスト(回答:1)

1 #
Crest

正直なところ、Surfaceデバイスが発売されているほとんどの国では、画面の取り外しが難しく、ハードウェアが増える可能性があるため、マイクロソフトはデバイスの画面だけを修理または交換しません.
破損し、Surfaceデバイスの保証が無効になる場合があります.

つまり、亀裂に関連する懸念がある場合、代わりにできることは、Surfaceデバイスを用意することです.あなたがそれがいくらかかるか知りたいならば、あなたはこのリンクをチェックするかもしれません https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023527/surface-how-to-get-service-for-surfaceを参照してください.ただし、タッチ機能には影響しないので、現時点では問題はありません.画面にひびが入った場合
大きくなると、タッチ機能が妨げられ、クラックが発生している画面の特定の部分では、タッチ機能が機能しなくなります.

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