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Surface Pro 6:Surface Pro 6ホイッスルサウンド

Assafze 受付中 最終更新日:2021-02-07 15:20

こんにちは、

数週間前にSurface Pro 6を購入しました.明るさを最大に設定すると、耳障りな笛の音が鳴り、明るさを約50%に設定するまで消えません.

何ができますか?

アサフ

返信リスト(回答:5)

1 #
Loyd

HI、

私たちにこの懸念を育てていただきありがとうございます.この問題の前に行われた変更はありますか?また、デバイスの最新のOSversionが何であるか知っていますか?

Windows 10:

のオペレーティングシステム情報を確認する
  • Startボタンを選択してから選択します. 設定>システム>
  • デバイス仕様、あなたはあなたが見ることができます'32ビットまたは64ビット版のWindowsを実行しています.
  • Windows仕様の下で、あなたのデバイスが実行されているWindowsの版とversionを知ることができます.

その間に、私たちは実行してインストールすることをお勧めします surface診断ツールキット .最良のドライバとファームウェアのアップデートを確認してインストールし、他の可能なソフトウェアの問題を解決するには.

私たちに掲示されてお願いしますので、私たちはあなたをさらに支援することができました.

応答1# ->にスキップ
2 #
Assafze

こんにちは、

あなたが求めた詳細は次のとおりです:

システムタイプ:64ビットオペレーティングシステムx64ベースのプロセッサ.

OS:Windows 10ホーム

version:1809

OSBuild:17763.195

また、Diagnostic Toolkitを実行して、すべてを最新のものに更新しました.

まだ問題は存在しますが、何が原因であるのかを見つけることができませんでした.強度が100%の場合にのみ発生しますが、数日間100%になっても問題はありません.

アサフ

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3 #
Loyd

こんにちは、

私たちに戻ってくれてありがとう.音が出るのか知っていますか?

を差し込んだときは、内蔵スピーカー、ファン、または電源内からですか?

私たちを投稿してくださいので、さらにお手伝いします.

応答3# ->にスキップ
4 #
Assafze

横向きで画面を見ると、左上隅から来ていると思います.

ところで-問題は本日再び発生し、強度を下げると消えました.

アサフ

応答4# ->にスキップ
5 #
Loyd

こんにちは、

あなたの返事をありがとう.問題を特定するために、次のように答えてください.

  • 明るさを設定するときにデバイスに接続された周辺機器は何ですか?
  • サーフェスデバイスで実行されているApplicationは何ですか?

その間に、以下の手順を試すことができます.

  • デバイスに接続されているすべての周辺機器を取り外し、問題がまだ存在する場合は明るさを設定します.
  • あなたのサーフェスのdeviceandで実行されているすべてのApplicationを閉じます.問題がまだ存在する場合は明るさを設定します.

結果で私たちを更新してください.

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