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surfacePro 6:surfacePro 6は投影中にハングします

Dipanka 受付中 最終更新日:2020-09-17 07:50

私はこの夏のsurfacePRO 6を購入しました、そして私は昨日の前日から私の古いsurfacePro 4を休んで、私のセミナーを与え始めました.私はこれまでに与えた2つのセミナー中にスクリーニングのランダムな凍結を受けました.しばらくの間、画面は応答します
クリックすると、プロジェクタを介して投影してから警告なしで投影しながら前後に移動するように移動すると、まったく移動することを拒否します.Ctrl + Alt + Delキーを押すことで、ユーザーにサインインして、ログインしてディスプレイの採用者を引き出すことができる唯一の方法です.
自分のサーフェスを投影システムに接続し、PPTファイルを再起動します.最初のセミナーでは、私は1時間のセミナーで少なくとも3回ありました.2番目に、今日、これはホストが私のコンピュータを別のコンピュータに置き換えることを決定する4回起こりました
リムーバブルデバイスに保存されているPPTファイルにアクセスしてから、すべてがうまく機能しました.

私は私のSurface Pro 4と一緒に購入したディスプレイを使用していることに注意してください.ここ数年で問題なくSurface Pro 4でうまく機能しています.

この問題を解決するのに役立ちますか?

返信リスト(回答:3)

1 #
KarenJu

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.最新のWindowsアップデートを確認してください.
Settings>Update&Security>Windows Updates>アップデートの確認.

システムファイルチェッカーを実行するシステムリソースの破損を確認します.ユーティリティが欠落しているDLLファイルと破損したWindowsコンポーネントを検出および修正します.

検索バーまたはタイプWin + Q>CMD>ENTER>右クリックコマンドプロンプトをクリックして管理者として実行>タイプ:SFC/Scannow

を入力します.

タイプ:DISM.EXE/ONLINE/CLEANUP-IMENT/RESTOREHEALTHETHENT

を入力します.

これは最終的に問題のあるWindowsイメージファイルを解決する

それが役に立たない場合、 演奏する
Windows 10でインプレースアップグレード .応募するか、修復インストールを行う管理者権限を持っている.起動する前に、マウス、キーボード、およびLANケーブルを除くすべての外部周辺機器を抜きます.
アップグレードを妨害するのを防ぐために、サードパーティのアンチウイルスプログラムを無効またはアンインストールします.

1.ダウンロードツールを選択してくださいを選択して選択 を実行します.このツールを実行するには管理者になる必要があります.
2.ライセンス条項ページで、ライセンス条件を受け入れた場合は、 を受け入れます.
3.何をしたいですか?ページ、を選択
このPCを今にアップグレードしてから、nextを選択します.
4.ダウンロードとインストール後、このツールはPC上のWindows 10を設定する方法を実行します.Windows 10Editionは、Enterprise Editionを除くWindows 10を選択すると使用できます.
5.Windows 10がインストールする準備ができている場合は、選択したもののリキャップが表示され、アップグレードを通じて保持されます.選択する あなたがしたいかどうかを設定するためにを維持するために何を変える パーソナルファイルとアプリを保存してください、またはパーソナルファイルのみを保存する、または保存することを選択します アップグレード中に.
6.実行中のアプリとファイルを保存して閉じて、準備ができたら、選択してください. インストール.
7.Windows 10をインストールするには時間がかかる場合があり、PCは数回再起動します. あなたがあなたのPCをオフにしないことを確認してください.

私たちを投稿してください.

応答1# ->にスキップ
2 #
Dipanka

わかりやすかったわかりやすい説明をありがとうございました.

昨夜から、「Windows 10version1903の機能更新 "やその後のオプションの更新など、いくつかの更新を行ってきました.これで、ステータスに更新がないことを示しています.

最初の更新後、システムファイルチェッカーを実行しているときに、「Windowsリソース保護により破損したファイルが見つかりましたが、一部を修正できませんでした.オンライン修復の詳細は、CBSログファイルにあります.Windir\Logs\CBS\CBS.log.
たとえば、C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log.オフライン修復の場合、詳細は/OFFLOGFILEフラグによって提供されるログファイルに含まれます.「しかし、すべての更新の最後に、システムファイルチェッカーを実行すると、何も問題なくすべて正常であるというメッセージが表示されました
破損しており、DISM.exeも問題なく見つかりました.

今、私が報告したものをこのプロセスが解決したかどうかを報告する前に、プロジェクターに到達し、拡張プレゼンテーションを試すまで待つ必要があります.しかし、システムの応答が良くなり、以前は疑問になり始めていた安定性を示していると感じています.
Word文書での作業中に自発的にスローされたり、任意のエラーメッセージが表示されたりする.だから、私は非常に期待しており、どうもありがとうございました.

現在旅行中なので、報告された問題にあと数日で対応できるはずです.

応答2# ->にスキップ
3 #
Dipanka

今日、広範囲にわたって確認したところ、問題が解決したことがわかりました.画面はフリーズせず、コンピュータは1時間近くPPTプレゼンテーションをハングしませんでした.

コミュニティを支援するためだけに、「インプレースアップグレードを実行せずに、応答の最初の一連の手順を実行するだけで十分であることを指摘します.
Windows 10を使用して」ノートパソコンを完璧な状態に戻します.

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