Surface Pro 6:Win10 1809をアップグレードした後、surface goが画面の明るさを調整できない...

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2 #

JiaWeiL 2018-10-23 09:162

Intelコアグラフィックスドライバーを更新することで問題は解決しました...

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3 #

Lyshi 2018-10-24 09:122

今後、他の質問が発生した場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ！

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4 #

EerierO 2018-12-16 09:23

surface goでコアディスプレイドライバーを更新する方法

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5 #

WenTian 2018-12-16 09:1114

まず、デバイスマネージャーでグラフィックカードドライバーを更新する必要があります.更新する場合は、[コンピューターを参照...-コンピューターから許可...]を選択します.Microsoftの基本的なディスプレイアダプターがロードされています.そのドライバーを使用すると、最新のIntel公式versionのドライバーを更新できます.そうでない場合は、インストール中に検証できないことを常に確認するプロンプトが表示されます.

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6 #

Xuanshu 2019-02-05 09:14

プロテストが利用可能です、ありがとう...

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7 #

Forest 2019-02-06 09:11

しかし、今日始まったときに再び失敗しました

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8 #

WenTian 2019-02-06 09:20

私は1809年と最新のDCH核ディスプレイで、もう表示されていません.あなたもこのversionですか?

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10 #

Forest 2019-02-08 09:22

正常に戻りました.前回問題が発生した後、1回更新してから問題が発生しました...この更新後は問題ありません...

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hexiang 2019-02-09 09:13

解決しました.YouTubeで解決策を見ました

YouTubeで検索Windows 10で明るさを変更できない

を修正

次に、彼の手順に従ってグラフィックスカードドライバーをアンインストールしてからアップグレードします.

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Forest 2019-02-12 09:24

私はここで再実行しました、この方法は最初に "Microsoft基本的な表示アダプタ"をインストールしてから、ドライバの更新をチェックし、新しいドライバをインストールします.再発...

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hexiang 2019-02-12 09:17

はい、私も再発しました.昨日、マイクロソフトの担当者に連絡しました.彼女は非常に経験豊富なカスタマーサービスであり、この問題に何度か対処したことがあります. 彼女は私のためにリモートでドライバーを更新しましたが、それは二度と起こりませんでした.これは私のケース番号です.オンラインカスタマーサービスに提供できます.彼らはSRX1460899710IDを確認できます

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Forest 2019-02-12 09:16

問題を再現して解決しました...試してみることができます...

ドライバを再インストールした後、キーボードを閉じてコンピュータをロックします...再度ロックを解除すると、輝度コントロールは無効になります...

解決策は次のとおりです.

1.サービスの「Display Enhanced Service」を無効にします.

2.グラフィックカードドライバー "Intel(R)HD Graphics 615"……

を再インストールします

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Forest 2019-02-12 09:10

どうもありがとうございました.今後この問題が再発しないように確認するまでお待ちください...

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hexiang 2019-02-06 09:15

なぜsurface goも使用するのかわかりません.再起動後は使用できます.しばらくしてもスリープしても、応答が停止しません.