Surface Pro(第5世代): surface go のタッチスクリーンは確率的に失敗します
これは最新のSurfaceであり、最新のシステムです...
このタッチスクリーンは長時間オフになります.たとえば、夜就寝した後、再びオンにすると失敗しますが、実際にはシステムはタッチスクリーンからコマンドを受け取ることができますが、明らかに非常に弱く、一貫性がありません.通常は、ペンだけを使用できます....そして、長期間使用した後、画面を明るさで調整できず、再起動する必要があります...通常の再起動後に数回誤作動が発生しました.使用を続ける前に、電源ボタンを押し続けて強制的にシャットダウンする必要があります...
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コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供して幸せになります...タッチスクリーンの確率についてのあなたのフィードバックについて...私はあなたを助けるために最善を尽くします...
surface goシステムはSモードを終了しましたか?
あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:
Windows Defender:設定-更新とセキュリティ-Windowsセキュリティ-Windows DefenderセキュリティセンターUEFIインターフェイスの確認:設定-更新とセキュリティ-リカバリ-高度な起動-再起動--トラブルシューティング-詳細オプション-uefiファームウェアの設定-Restart-uefiinterfaceuefiインターフェイスも失敗する可能性があります.Code>Surfaceハードウェアの問題、トラブルコンタクトアフター修理ハードウェア:Microsoftサーフェステクニカルサポートホットライン:固定ラインコール800-820-3800ターン1-2-1 ;携帯電話コール400-820-3800~1-2-1UEFIInterface画面では、次のテストスキームを参照できます.A:Windows + X-デバイスマネージャ-Display Adapter-[ドライバのアンインストール]-[ドライバソフトウェア]をチェックしないでください.「アンインストール」をクリックする-アンインストール後のコンピュータの再起動-画面が通常に戻るかどうかを確認します.B:Windows + X-機器マネージャ-人間の入力装置-タッチスクリーン-右クリックデバイスのアンインストール-「ドライバソフトウェア」をチェックしない-「アンインストール」をクリックします-アンインストール後にコンピュータを再起動します-画面が通常に戻るかどうかを表示します.C:Windows + X-デバイスマネージャ-ファームウェア-surface
タッチ-デバイスのアンインストール-デバイスを右クリック-このデバイスを削除するためのドライバソフトウェアをチェックしません-「アンインストール」をクリック-アンインストール後のコンピュータの再起動-画面が復元されたかどうかを確認
応答1# ->にスキップ2 #Exboot現在はプロフェッショナルversionであり、マシンを半月しか購入していませんでしたが、以前はあまり機能しませんでした.
この画面をもう1週間観察しました.主な理由は、長時間オンにした後、明るさを調整できないことです.これは明らかにシステムの問題です.電源を入れたときに明るさを調整できないのに、画面は正常にオフになるのはなぜですか...
Iウイルス対策ソフトウェアはなく、システムはほとんどすべてのUWPプログラムであり、Win32プログラムは単なるはしごであり、方法5を試してみましたが、再起動後は正常でしたが、しばらくすると再び表示されました
応答2# ->にスキップ3 #Lyshiフォーラムでのサポートとフィードバックに感謝します.5つ星のサービスを心から提供します...
- すべてのトラブルシューティングソリューションを試しても問題を解決できない場合は、いつでもアフターメンテナンスホストに連絡できます...
Microsoft
Surfaceテクニカルサポートホットライン:固定回線から800-820-3800に1-2-1で電話、携帯電話から400-820-3800に1-2-1で電話返信が役に立った場合は、左下の[はい]をクリックしてください.これにより、同じ問題を抱えている他のユーザーの役に立ちます！コミュニティへのご協力ありがとうございます！
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