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Surface Pro(第5世代):surfaceペン

mohamed 受付中 最終更新日:2020-09-14 18:15

こんにちは、

サーフェスペンが突然機能しなくなりました.ボタンをクリックすると動作し、バッテリーが充電されます.私はあなたのWebページで提案されたすべてのトラブルシューティングとすべての解決策を行いました.

助けが必要です.感謝

誠にありがとうございます

モハメドクリッサネ

返信リスト(回答:5)

1 #
RoyKura
Surfaceペンでもまったく同じ問題が発生します.接続されていること、バッテリーが充電されていること、ボタンが適切に機能していること、ペンがタッチスクリーンと相互作用しないことを示しています.
応答1# ->にスキップ
2 #
CarlosC
私も.助けて.
応答1# ->にスキップ
3 #
mohamed 2

こんにちは、

解決策を見つけたと思うので、デバイスマネージャーに移動し、HID(Human Interface Devices)に移動して、これら3つのドライバーをアンインストールします:

-HID準拠のペン

-インテル(R)精密タッチデバイス

-surfaceペン統合デバイス

次に、SurfaceとVOILAを再起動します.

応答3# ->にスキップ
4 #
RoyKura

ねえ、私に言ってくれてありがとう！

これを数回再起動したにもかかわらず、ヒューマンインタフェースデバイスの下のサーフェスペン統合デバイスを見つけることができません.これが問題を引き起こしているものであると思います.私のsurfaceを再起動してもこれを修正していません.これをインストールする方法はありますか
手動で?

応答4# ->にスキップ
5 #
mohamed

こんにちは、

このリンク:ja-jp/help/4023482/surface-download-drivers-and-firmware-for-surface 下にスクロールしてsurfaceを選択し、リンクをクリックして言語を選択してから、.msiファイルをダウンロードします.

次に、それを開始します.それはあなたのsurfaceに必要な/欠けているすべてのドライバーをインストールします.その後、surfaceを再起動し、ペンをテストします.うまくいかなかった場合は、最初の返信で提案した内容を繰り返します.

これがうまくいくことを願っています！

がんばって

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