surface:ブートさせないSurface Pro 4に苦労しています

mtbtwee 受付中最終更新日:2021-05-16 15:08

すべてのご挨拶.私はもはや起動しなくなるSurface Pro 4を持っています.「surface」のロゴ画面ループに入ります.

ドライバとファイルの保存をリセットしてみました.それはうまくいきませんでした(ドライバをリセットするエラーがありました.アクションキャンセル).

ドライバをリセットしてファイルを保存しようとしました.それはうまくいきませんでした、同じエラーです.注私はこの点まで起動することができました.

もう起動できなくなった後、私はWin 10 PCからリカバリUSBスティックを作成し、サーフェスリカバリファイルをダウンロードし、それらをzipファイルからUSBスティックにコピーしました.

その後、Power +ボリュームダウンを停止し、トラブルシューティングを経て、PCをリセットしようとしました.それはうまくいきませんでした、そして同じエラーです.

コマンドプロンプトを試してから

そして再起動.

今、私は「回復:あなたのPC/装置」を修理する必要があります.PCの起動設定データが見つからないか、エラーが含まれています.

ファイル:\efi\microsoft\boot\bcd

エラーコード:0xC000000F

回復ツールを使用する必要があります.インストールメディアがない場合(ディスクまたはUSBデバイスのように)、PC管理者またはPCデバイスの製造元に連絡してください.

提案?

返信リスト(回答:4)

1 #

BarbBow 2020-09-12 18:43

surfaceデータ消去器を試してみてください-ドキュメント-
https://docs.microsoft.com/ja-jp/surface/microsoft-surface-data-eraser.
ダウンロード自体は
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=46703. -これが正常に完了した場合は、ダウンロード可能な回復イメージを試してください. 再び

3 #

Crest 2020-09-12 14:00

HI、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.

これはあなたがデバイスを正常に再イメージングすることができる方法です.

-
ダウンロードするには、USBリカバリドライバを作成、作成して使用する-

PCを実行するWindows 7以降、またはサーフェス装置とUSB FlashDrive(16GBまたは32 GB)を実行します.

ページにアクセスしてくださいダウンロード
あなたのsurfaceの回復イメージ
Microsoftアカウントでサインイン
利用可能なサーフェスデバイスのリストから、
の回復イメージが必要なデバイスを選択します. 現在アカウントに登録されているデバイスでのみ表示されますが、異なるタイプのデバイスのイメージを取得するオプションが表示されます.このオプションを使用しようとすると、プロンプトが表示されます.
サーフェスデバイスのシリアル番号を入力してください.
ページのボタンを使って回復イメージをダウンロードします.
あなたの画面の下部にダウンロードバーがポップアップすると、ファイルを見つけることができる場所にファイルを保存します.

フォーマット
USBドライバ:

注:リカバリドライバのフォーマットは、すでにUSBドライバに保存されているものを消去します.USBドライバからの重要なデータを別のストレージデバイスに転送するには、サーフェスを作成する前に使用する前に、サーフェスを使用する前に転送してください. USBリカバリドライバ.

USBドライバをPCのUSBポートに挿入します.
デスクトップから、ファイルエクスプローラを開く
USBドライバをタップして保持または右クリックして
ファイルシステムとしてFAT32を選択し、リカバリなどのUSBドライバに名前を付けるボリュームラベルを入力してから、[スタートをタップするか、[スタート]をクリックします.
タップするか、[OK]をクリックしてUSBドライバの内容を消去します.
フォーマットが完了したら[OK]をタップまたはクリックします.
create.
回復ドライバ:
1. あなたのサーフェスやPCでは、ダブルクリックまたは右クリックしてダウンロードしたオープンリカバリイメージを開き、次にSelectextRactを選択してから抽出します.
2. 場所の前にフォーマットしたUSBドライバを選択して、[抽出]をクリックします.