surface:Siffer Pro 4タイプカバーキーボードが機能しない、ドライバが見つかりません

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15 #

NickHop 2021-01-29 06:36

こんにちはジョン

すみません、私がタイプカバーポートUN UEFIを無効/有効にすることを試みたことを忘れました(私が放棄される前に私の問題のの両方で提案されました).

下のディネシーのように、私は新しいタイプのカバーでお金を浪費し、そもそも最大の廃棄物がsurfaceを購入することになっていると感じています.

あなたはあなたの2つの前の同僚よりも良いことができ、実際には静かで私を放棄するのではなく、私/us?

私はタイプのカバーで働く機器を期待するのが公平だと思います.修正できない場合は、Microsoftは無料のBluetoothキーボード、または無料の交換surfaceを提供している必要があります.

ニック

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9 #

JohnNei 2021-01-30 06:03

こんにちは、

これは、タイプカバーとサーフェスPROとを接続するデバイスのブレードの問題のように聞こえます.さらに、ドライバーはキーボードが検出された場合にのみ表示されます.これは本当にコネクタの問題になる可能性があります.

ハードウェアの問題の場合は、オプションを確認したい場合は、手を差し伸べてください. Microsoft Surfaceサポート

親切に、

John Neil_J

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10 #

JohnNei 2021-01-30 06:10

こんにちは、

これは、タイプカバーとサーフェスPROとを接続するデバイスのブレードの問題のように聞こえます.さらに、ドライバーはキーボードが検出された場合にのみ表示されます.これは本当にコネクタの問題になる可能性があります.

ハードウェアの問題の場合は、オプションを確認したい場合は、手を差し伸べてください. Microsoft Surfaceサポート

親切に、

John Neil_J

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6 #

NickHop 2021-01-30 11:52

だから私は診断を含むすべての同じことをやり直していた半日を過ごしました.

私がビジネスや教育機関ではないので、Miscrosoftから誰かに連絡することはできません.

(エージェントとのライブ chat のようなものをクリックしたときには、) chat するのにかかわらず、(これはあなたがエージェントとのようなものをクリックすると約束されています).

私のsurfaceが修理されたために953.70ドルに言われています.

ローカルコンピュータ修理店これは本当に一般的な問題です.

John、Bluetoothキーボードを購入した場合、この作業はできませんか?

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2 #

JohnNei 2021-02-03 00:04

こんにちは、

Bluetoothキーボードは、Surface Pro 4に接続されているかどうかを調整する必要があります. Microsoft Surfaceサポート はあなたにどんな種類の要求を必要としません.私はあなたにプライベートメッセージを送ったので、サポートチームから誰かが私たちのためにそれをチェックすることができます.

あなたの回答を楽しみにしています.

親切に、

John Neil_J

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1 #

DineshL 2021-02-03 02:55

こんにちはジョン、

Bluetoothキーボードを取り付けるのは解決策ではありません.

カバーキーパッドドライバを固定することが主な問題です.あなたはそのことを助けますか?

Dinesh

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4 #

DineshL 2021-01-30 12:59

ニック、

私はHPの新しいタブレット、Dellなどが修理されたsurfaceよりも少ないAMTのために購入することができます.

Dinesh

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7 #

NickHop 2021-01-30 11:16

こんにちは

ER、ありがとう、しかしこれは助けていません！

私は再びを再びのすべてを通過しなければならなかった私が実際に私がこれを手に入れたのを助けたいとき:

あなたのためにサポートエージェントと話すことができるあなたのOffice 365管理者に連絡してください.adminsのみマイクロソフトサポートに連絡できます.
私たちの答えを検索することもできます コミュニティフォーラム

私はOffice 365管理者を持っていません.だから私は立ち往生しています.

真剣に?

いい加減にして.ジョン、

を助けてください

ニック

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12 #

DineshL 2021-01-29 10:02

私はニックと同意します.他の錠剤の中で、surfaceは最も高価です.ブランド、信頼性、耐久性のためにマイクロソフトを購入しました.そして今放棄されていることは、その製品と従業員の会社を貧弱に話します.

Dinesh

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14 #

Afi 2021-01-29 07:25

私があなたの投稿を読むとき、それは私自身の言葉を読むことのようなものです、私はまた数年間購入すること、私の全人生の最悪の購入も後に購入しています.サーフェスは、CPUサーマルスロットル、Bluetooth接続、WiFiモジュール、単純なカバー接続、ひどい製品まで、ひどく設計され、問題に満ちた問題に満ちたものです.

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13 #

NickHop 2021-01-29 07:37

私が欲しいのは私が購入したキーボードで動作することができる装置です(または新しいものでさえ).

それは製品が私に売られた方法でかなり強いことでした.

SeptとMicrosoftは私にとって冗長であることを私には非常に小さな意欲がありました.

John Neil_Jが違うことを願ってみましょう！

ニック

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11 #

DineshL 2021-01-29 10:22

私はジョンズアドバイスを続けました.問題はまだ持続します.彼らはオプションを使い果たしたようです.

Dinesh

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8 #

JohnNei 2021-01-30 06:22

こんにちは、

UEFI設定にデバイスを起動しようとしましたかと、問題がUEFIに持続するかどうかを確認しましたか?すべてのアップデートが更新されている場合は、確認してください.

これのすべてがデバイスをUEFIに起動することで特別に実行された場合、これはコネクタの問題になる可能性があります.私たちは手を差し伸べることをお勧めします マイクロソフトサポート あなたのオプションをチェックするために.

親切に、

John Neil_J

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5 #

DineshL 2021-01-30 12:56

ヨハネ、

私を信じてください私は言ったようにすべてをやった.うまくいきません.最後のアップデートをアンインストールしても使用しません.chat で利用可能な助けはありません.これらの人たちは、キーボードを販売したり、私を呼び出したり、マーケティングと終了 chat セッションを販売したり、 chat セッションを終了したりすることを試みたり、私を転送したりすることによってあなたを尽くらないでください.

必要なドライバまたは新しいドライバまたはロールバックの更新をオリジナルversionにロールバックします.コネクタは大丈夫です.それらを清掃しました.

Dinesh

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16 #

DineshL 2021-01-29 04:49

こんにちはジョン、

私は同じ問題を抱えていて、上記に含まれているすべての手順に従っていて、まだカバーが機能していません.

私は新しいカバーを購入して問題を解決しようとしている問題を解決しようとしました.

あなたは他に何か提案を持っていますか?

Dinesh