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Surface Book:サーフェスブック1世代.キーボードが見えない.

NikitaT 解決済 最終更新日:2020-09-02 14:00

こんにちは、みんな.私はそれをオンにしたとき、私はsurfaceの本16gb 512 gbssd.todayを持っていますが、キーボードが機能しないことがわかりました.充電はどちらの方向にも進みません.Windowsはタブレットが古くなっていることを示していますが、そうではありません.タブレットをキーボードから分離することすらできません.
どうすれば修正できますか?

返信リスト(回答:2)

1 #
Crest 1

HI、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.ご不便をおかけして申し訳ありません.

あなたの地表装置は最新のものですか?ドライバのアンインストール/再インストールを試みましたか?現在のOSversionのサーフェスデバイスのversionは何ですか?

Surface Device OSのversionを確認するには、単に

設定>システム> >詳細はWindows仕様を参照してください.最も更新されている場合は、最新のOSBuildを使用して、「windows 10」を表示する必要があります.そうでなければ、更新とセキュリティに進むことによってあなたのsurfaceを更新してください 設定とアップデートをチェック.

ドライバをアンインストール/再インストールするには:

オープンデバイスマネージャ

キーボード

HIDキーボードデバイスドライバを右クリックして、「デバイス」を選択します.次に、サーフェスを再起動してドライバを再取り付けします.

サーフェスを更新してドライバのアンインストール/再インストール後にキーボードが機能しない場合は、以下のトラブルシューティング手順に従うことができます.

に進む ダウンロード
サーフェスのためのドライバーとファームウェア 、Surface Bookを選択し、次にクリックします. 次のページでダウンロード.

現在のOSBuildまたは閉じたBuildに一致する.msiファイルを選択してクリックする 次の.

ダウンロード後、.msiを実行してインストールした後 再起動あなたのsurface.

これが役立つ場合は、この投稿を答えとしてマークすることで、コミュニティに知らせてください.そうでなければ、さらなる支援のためにこのスレッドに対応することを躊躇しないでください.

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2 #
NikitaT
こんにちは.私のキーボードは奇跡的にそれ自体を獲得しました.Windows 19555versionでは、ファームウェアドライバーの最新のアップデートがインストールされています.
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