Surface Book:サーフェスブックには画面上のタッチポイントがあります

HI、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.ご不便をおかけして申し訳ありません.

画面上のタッチポイントについて述べた、これらの幽霊はあなたが意味するのですか?これはハードウェアの問題になる可能性がありますが、問題がUEFI環境に存在する場合は、UEFI設定で確認する必要があります.そうでない場合は、ソフトウェアの問題だけです.

UEFI設定にアクセスするには、単に

キーボードのshiftキーを押しながら、surfaceの電源オプションから「restart」を選択します.

トラブルシューティング>
アドバンスオプション>UEFI/ファームウェア設定>再起動 と問題がUEFI環境に存在するかどうかを確認してください.

問題がUEFIに存在しない場合は、私たちが強くお勧めすることができるものはを実行することです. surface
診断ツールキット のチェック windows ズ
アップデート .完了したら、タッチドライバをアンインストール/再インストールすることもできます. デバイスマネージャ.

アンインストール/再インストールするには:

オープンデバイスマネージャ

ファームウェア

サーフェスタッチを右クリックして選択 「デバイスをアンインストールする」.ポップアップが表示されたら、ボックスをアンタッチしたままにして、ドライバのアンインストールを続けてください.

それ以外のものでは、のインターフェース装置

HID準拠のタッチをクリックして、「アンインストール装置」を選択します.ポップアップが表示されたら、ボックスをアンタッチしたままにして、ドライバのアンインストールを続けてください.

アンインストール後、単にサーフェスを再起動してドライバを再インストールします.

これが役立つ場合は、この投稿を答えとしてマークすることで、コミュニティに知らせてください.そうでなければ、さらなる支援のためにこのスレッドに対応することを躊躇しないでください.