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Surface Book:画面上の白い円

LorenaM 受付中 最終更新日:2020-09-02 13:46

サーフェスブックを3~4年間使用しましたが、数週間前までは問題がありませんでしたが、がれきが凍り、トラップパッドを再起動しました.白が表示されて以来、動作しています.の下部に点滅する円
時々画面が表示され、マウスを使用できません.最新のWindowsソフトウェアをすぐに使用できます

返信リスト(回答:5)

1 #
BarbBow
あなたはUEFIのこれらのサークルを見ますか? UEFI設定は専用に調整できます
システムの起動中.UEFIファームウェア設定メニューをロードするには
1.surfaceをシャットダウンして10秒待ちます.
2.surfaceの音量アップボタンを押し続け、同じ
時間、電源ボタンを押して放します.
3.MicrosoftまたはSurface Logoが画面に表示されます.継続する
音量アップボタンを押しなさい.UEFI画面が表示されたらボタンを放します.
応答1# ->にスキップ
2 #
LorenaM
UEFI設定後に何をしますか
応答2# ->にスキップ
3 #
BarbBow
あなたがUEFIの画面で円を見たかどうか私は尋ねていました.はい、もしくは、いいえ?あなたは終了することができます
UEFIと確認後に再起動します.
応答3# ->にスキップ
4 #
LorenaM
いいえ、サークルは表示されません
応答4# ->にスキップ
5 #
BarbBow
Surface Diagnostic Toolkitのコンシューマーversionを試す support.Microsoft.com/ja-jp/help/4037239...多くの場合、ほとんどのソフトウェアとドライバの問題を修正できます.これがハードウェアでない場合
問題、これが役立つかもしれません.

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