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付属品:Windowsサーフェスブックキーボードがまったく機能しない！

OnlyGli 受付中 最終更新日:2020-09-02 13:30

キーボードがタブレットパーツに接続され、ラップトップの電源を入れました.入力しようとしたが、タブレットモードを煩わしく使用する必要がなかった.カントデタッチキーボードとファンクションライトが点灯しない.完全に壊れていますか?ノートパソコンがキーボードを見つけられず、動かなくなった
タブレットモード.助けてください！たった1歳以上で、私はこれがユニに必要です

返信リスト(回答:11)

1 #
Janette

こんにちは、！

マイクロソフトコミュニティに到達してくれてありがとう.私たちはあなたのsurfaceブックのキーボードが応答していない問題を習得して申し訳ありません.私たちにこれについて知らせてくれてありがとう.私たちに作るために質問をする
必ずここに必要な情報があります.

  • デバイスのWindows版とOSBuildは何ですか? Windowsを押してから入力します winver.
  • はタッチパッドで動作しますか?
  • 最後に機能していたのはいつですか?
  • は、これがすべてのキーまたはいくつかのキーのみに影響を与えますか?

キーボードにFNキーにライトがない場合は、ハードウェアの問題である可能性があります.トラブルシューティングステップがこれを解決しない場合、デバイスの置き換えが必要です.私はあなたがすでに数回デバイスを再起動したと思います.
以下の手順のセット:

チェック設定

Settings>アクセスの容易さ>キーボード.設定を確認してください フィルターキーが予想されるものからあなたの経験を変更する可能性があります.

ラントラブルシューティング担当者

設定>Windows&Updates>トラブルシューティング >キーボードを探し、トラブルシューティング担当者を実行する ボタン

fOrceデバイスをシャットダウンして再起動

  1. 画面がオフになるまで(約10秒)、電源ボタンを離すまで電源ボタンを押し続けます.
  2. 電源ボタンを押して放してsurfaceを元に戻します.サーフェスロゴが表示されます.

それがうまくいかない場合は、この2ボタンシャットダウンプロセスを使用して、サーフェスが完全にオフになることを確認してください.

  1. 画面がオフになるまで(約30秒)、解除するまで、surfaceの電源ボタンを押し続けます.

  2. 画面がオフになるまで(約15秒)、その後、ボタンアップボタンと電源ボタンを同時に押し続けてから、両方を解放します.
    画面はサーフェスのロゴを点滅させることがありますが、ボタンを保持し続けることができます.少なくとも15秒間ダウンしてください.

  3. ボタンを離した後、10秒待ってください.
  4. 電源ボタンを押して放して、surfaceを元に戻します.サーフェスロゴが表示されます.

チェックコントロールパネル

windows/start>control パネル>ハードウェアと 音声>デバイスおよびプリンタ

デバイスの下で、Surfaceキーボード?

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2 #
WSbb

こんにちは、私はこれと同じ問題を抱えています、それに続いてトラブルシューティングのための指示、何も働きました.

いいえデバイスコントロールパネルにはリストされていません.

次のもの?

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3 #
Felicit
私は同じ問題がすべてを試しました-何も機能していません、それをリセットします.キーボードを持ち上げる必要もありません.新しいものはまだ動作せず、古いキーボードは私の作業面pro4で動作します...ソフトウェアの問題である必要があります.
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4 #
BeckieP

こんにちはジャネット、

私は、私のsurfaceが接続されていることを認識していないというキーボードカバーの問題を抱えています.私たちは店に行き、床モデルで私のキーボードを試してみました.私は上記の提案ですべてのトラブルシューティングを試して、工場出荷時のリセットとそれをしました
まだそれを認識していません.私は何ができますか?

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5 #
Linda
同じ問題が発生し、トラブルシューティングプロセスを試みましたが、成功しませんでした.助けてください ありがとう
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10 #
WSbb

re:Janette_Z

残念ながら、これでうまくいきませんでした.私はここ数ヶ月、Surfaceをタブレットとして使用し、毎回テストするためだけにキーボードを取り付けました.

Surfaceを店に持っていき、別のキーボードを試してみましたが(機能しませんでした)、別のSurfaceのキーボードは機能しました.

なんらかの理由で、今日、私のキーボードが突然動作しました.

さまざまなシステムアップデート(明らかにバグが多いようです)をダウンロードしようとしていますが、今日はキーボードを元に戻しました.

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11 #
Pushkar
スクリプトジャネット全体をifolluedしたが、キーボード.それでもうまくいかないのですか?plz解決策は何ですか?
6 #
Felicit
いや、私はしません
7 #
murphyg

現在、同じキーボードで問題が発生せず、問題は発生していません.キーボードを2020年3月の27日に使用しましたが、夕方に動作しなくなったため、システムが起動しているため、何も点灯しません.すべてのリセットを行いました
マイクロソフトが推奨している広告ですが、機能していません.非常に悲惨で、友人のsp4で同じキーボードをテストしたところ、非常にうまく機能しています.しかし、私がやったと思う間違いは、更新を自動モードのままにしておくことです、私の友人は一度も更新したことがありません
彼のsp4は1年以上の間、すべて正常に動作しています.sp4でWindowsを更新することは非常に危険です.マイクロソフトはこの問題の解決策を提供する必要があります.不満は多く、sp4は1年未満です

8 #
AmandaM
私は何日もこれを理解しようとしました！新しいキーボードを買っても...助けにはならなかった.最後にそれを考え出した！ SHIFTボタンを5回押して、キーボードのキーをオンまたはオフにします.それは私のために働いた:)))
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9 #
Felicit

ああアマンダ、私はとても希望を持っていました...私のために働いていませんでした.私は左手シフトと右手シフトを試し、それらを一緒にした.そして、私はそれを非常にゆっくりと、そしてすぐに行いました.

キーボードはまだ私の作業面プロで動作するので、私はまだ途方に暮れています.

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