Surface Laptop 3:場所を切り替えてインスタントウェイクした後、wifiアダプターがフリーズする
これは一般的な問題です.このフォーラムとredditで多くのスレッドを見つけることができます.しかし、マイクロソフトはそれを認めたり修正を提供したりはしていません.これは、通勤・通学者にとって重要な問題です.
インスタントウェイク後、場所を変更すると(Wi-Fi範囲外)、ラップトップの周囲にWi-Fiが表示されません.デバイスは機内モードのみを表示し、オンまたはオフにしても何も起こりません.取得するにはデバイスを再起動する必要があります
wifiアダプタが再び機能するようにします.
他の提案方法を試しました.wifiアダプターを無効にすると、デバイスマネージャーがフリーズし、通常のシャットダウンまたはリセットが機能しないため、強制的にシャットダウンする必要があります.「リスタート」と言い続けるだけです.wifiドライバを再インストールしました
問題を修正していません.wifiカードの他の設定を変更しても問題は解決しません.
この問題を誰かにエスカレーションしてもらえますか?最初のレポートは昨年の10月頃で、まだ修正はありません.
返信リスト(回答:2)
HI、
マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.
現在のWi-Fiドライバ版のデバイスを確認して、ここで私たちに共有してください.
オープンデバイスマネージャ> ネットワークアダプタ
Intel(R)Wi-Fiドライバ
をダブルクリックします.Driverタブの下で、確認してください ドライバのversion1.3
で終わる場合でない場合は、アンインストール装置をクリックしてください 以下の手順2を実行します(このデバイスのドライバソフトウェアのドライバソフトウェアを削除するように求められたら、のドライバソフトウェアを削除し、ボックスをオンにしてヒットします. アンインストール)
問題のトラブルシューティングには、次の手順を実行してください.
1:run support.microsoft.com/ja-jp/help/4027667...
2:更新ドライバとファームウェア
あなたのWindows版の現在のOSBuildはどこに移動するかを確認してください
設定>システム>
について
に行く サーフェスのドライバとファームウェアをダウンロードします 、Surface Laptop 3を選択してください 次のページでダウンロード.
現在のOSBuildと一致する.msiファイルを選択して、 次の.
ダウンロード後、.msiを再起動してインストールしてください.
あなたの質問があなたの質問をするならば、私たちはあなたが私たちのコミュニティに「はい」をクリックするか、私の投稿を答えとしてマーキングすることであなたに知らせることを強く勧めます.これはあなたと同じ問題を持つかもしれない他のメンバーに役立ちます.そうでなければ、躊躇しないでください
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