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Surface Book:タッチスクリーンのジェスチャーが機能しない

RaphyJC 受付中 最終更新日:2020-09-02 12:45

現在、Surface Bookを再生しており、タッチスクリーンのジェスチャーが正しく機能していないようです.Applicationをパンまたはズームできず、PhotoshopやFusion 360などのプログラムでワークフローが実際に拡大されています.すでに試しました
ドライバーの更新、ドライバーの無効化と有効化、Surfaceファームウェアの更新のインストールを無効にします.私の現在のSurface Bookは交換品の交換品であり、両方の交換品の程度はさまざまであるため、少しイライラしている
タッチスクリーンの問題.最終的にMicrosoftに送り返す必要はありません.過去3週間ほどでSurfaceのサポートとの話し合いに丸一日を費やしており、電話や chat に飽きています.修正する時間の余地
ごくわずか.誰かが知っているソフトウェアソリューションに、出荷時設定へのリセットが含まれていないことを願っています.

返信リスト(回答:1)

1 #
Marrion

HI、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.

すぐ確認するには、Microsoft EdgeApplicationの方法は、機能していない機能も機能していませんか?

この問題は、初めてデバイスを手に入れたか、最近開始したばかりですか?

利用可能なトラブルシューティング手順の大部分をすでに試してみるようです.実行してみてください surface診断ツールキット デバイス上でそれが役立つかどうかを確認してください.

あなたからの連絡を聞きたいのです.

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