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Surface Book:surfaceドッキングステーションが機能しない

PeterKo 受付中 最終更新日:2020-09-02 12:45

こんにちは.
第1世代のSurface Bookを使用しています
問題は、年末年始の後、仕事に来てステーションに接続した後、彼は外部モニターをオンにしたくなかったということです.

ここに書かれていることをすべて実行しようとしました:

https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/4023468/surface-troubleshoot-surface-dock-and-docking-stations

サーフェスドックの修正

ドッキングステーションが外部モニターを検出しない

また、直接監視することで機能します.

ステーションは完全に動作しますが、外部モニターに画像は表示されません.

返信リスト(回答:3)

1 #
Janette

こんにちは、！

マイクロソフトコミュニティに到達してくれてありがとう.サーフェスドッキングステーションで問題があることをごめんなさい.表示されたリンクは、Surface Dock/Docking Stationの推奨ガイドです.私はあなたに知らせるのが怖いです
トラブルシューティングの手順が使い果たされており、アクセサリを交換する必要があります.

親切に マイクロソフトサポート 交換オプションの

これはあなたが探している答えではないかもしれないことを理解しています.これに関して私達に知らせてくれた時間に感謝します.私が尋ねるかもしれないならば、あなたは別のsurface装置であなたのドックを試したことがありますか?友達に確認してください
または同僚が同じことが起こるならば.

応答1# ->にスキップ
2 #
PeterKo

システムを元の状態に戻しました

必要なプログラムのみをインストールしました.ステーションを接続しましたが、まだ機能しません.イベントログを確認します.

そこでエラーが発生し、oem94.infドライバーが起動しません.

ログ名:Microsoft-Windows-Kernel-PnP/構成

出典:Microsoft-Windows-Kernel-PnP

日付:2020年1月15日3:01:46

イベントID:411

タスクカテゴリ:なし

レベル:エラー

キーワード:

ユーザー:SYSTEM

コンピュータ:MINWINPC

説明:

デバイス{5E9A8CDC-14AB-4609-A017-68BCE594AB68}\SurfaceDockFwUpdate\8&2a8bc42b&0&0の起動中に問題が発生しました.

ドライバー名:oem94.inf

クラスGUID:{4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

サービス:WUDFRd

ボトムフィルター:

上位フィルター:

問題:0x25

問題のステータス:0xC0000034

応答2# ->にスキップ
3 #
Janette

こんにちは、！

返事が遅くなってすみません.あなたはすでに別のサーフェスドックのsurfaceブックを試しましたか?

は、設定>システム>システム>システムsystemsystep>システム約.に進む サーフェスのドライバとファームウェアをダウンロードします 、Surface Pro 6を選択し、ダウンロードをクリックします.
次のページ.
現在のOSBuildと一致する.msiファイルを選択し、nextをクリックしてください.
.msiをダウンロードし、実行してインストールし、再起動します.

あなたの忍耐と参加に感謝します.

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