Surface Laptop 2:配送ラベルの問題-助けてください
こんにちは.3日前にサービスを注文しました.Surfaceラップトップを持っていて、画面が反応しません.クラックは発生せず、2020年11月まで保証されます.配送ラベルが記載されたメールが届くのを待っています
それをマイクロソフトに.誰かに連絡を取ってみましたが、3時間後には仮想アシスタントだけで何も起こらず、まったく役に立ちませんでした.メールのジャンクボックスもチェックしました.私は3日間ラップトップを使用していませんが、これは私の仕事で使用しているメインのラップトップです.
マイクロソフトのサービスに非常に失望しています.誰かが私を助けてくれますか?私の修理注文番号は
.
返信リスト(回答:1)
こんにちは!
マイクロソフトコミュニティにご連絡いただきありがとうございます.サービスオーダーの配送ラベルに問題があるとのこと、申し訳ございません.この件についてお知らせいただきありがとうございます.ここのコミュニティフォーラムでは、確認できません
アカウントに関連する情報で、サービスの注文も含まれます.また、PII(個人を特定できる情報)であるため、お客様が共有したチケット番号も削除しました.
バーチャルアシスタントを介して既にマイクロソフトのサポートに連絡しているとのことで、代わりに電話をかけてみてください.
Microsoftサポートに連絡する即時の支援.米国外にお住まいの場合は、このページをチェックして、リストにある国の番号を確認してください.
グローバルカスタマーサービスの電話番号.
これがお役に立てば幸いです.クリックしてコミュニティにお知らせください. はい、または投稿を回答としてマークします.これはあなたと同じ問題を抱えている可能性のある他のメンバーを助けるでしょう.それ以外の場合は、遠慮なく更新して、さらにサポートを提供してください.
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