surfaceブック:surfaceブックペンを書いていない

こんにちは！

最近、私は(クリスマス時代の周りに)surfaceブックを手に入れました、そして、それは本当に完全に素晴らしいです.しかし、もう遅くのようにペンで書くことはできませんが、他のすべての機能はちょうど元になっています.消しゴムボタンを押してOneNoteを開くことができます、私は書くことができます
私の指でペンの消しゴム側でそれを消したら、私は消しゴムを2回押すことによってスクリーンショットを撮ることができます、私は消しゴムボタンを押して、他のすべてがうまく機能してコルタナを開くことができます.

私はすべてのタッチスクリーン機能がまだ機能しているため、スクリーン問題ではないことを知っています.私はそれがバッテリーの問題であることを疑いますが、それがそれができることを本当に知らないからです.新しいペンが必要ですか?私はそうは思わない、これはとてもだったので
最近の購入であるが、私はそのオプションを完全に支配しないでしょう.

私はメモを取るために私のsurfaceを使って、そして私の自由な時間に落書きするために、私の自由時間を落書きするので、これは本当にイライラしています(私の指が書面で吸うから).だから私がそれを使うことができる唯一のことはビデオと読書を見ています.

誰かがそれを助けることができるならば、それほど高く評価されるでしょう.ありがとう！

編集1/24/17:

電池を交換しました.何も起こらなかった.私は対象とし、ペンを再対応しました.バッテリーの向きを切り替えてください.私はいくつかの異なるApplicationで書くことをテストしました.消しゴムはまだ機能します.しかし、書面はそうではありません.

これは非常にイライラするものであり、今週末に今週末を過ごしたくないMicrosoft Storeに最寄りの.ただし、これが見出しであるところです.助けようとした人々をありがとう.私はそれがうまくいかなかった悲しいです.