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surfaceブック:surfaceブックCPUスピードが下がり、後退しない

SJurane 解決済 最終更新日:2021-05-01 16:44

ブランドの新しいsurfaceブック、I7の16GB.最初の週にこれは2回起こった.システム全体が遅くなり、Perf Monをチェックし、<1 GHzでCPU速度を表示します(通常.5または.6ish).再起動する必要があり、それからうまく機能します.重い視覚的スタジオの使用法
機械は熱くてファンがそれを走っていなかったのを感じなかった.

これは私が製品を設置している間にそれを示すスクリーンショットです:

返信リスト(回答:3)

1 #
JosephA

こんにちは、
問題を理解できるようにするには、以下の質問に答えることで、もう少し詳しく知らせてください.
•Windows 10Anniversary Update(Update Version 1607を使用して)またはWindows 10Creators Update(Update Version 1703を使用して)既に登録されている、またはそれはすでにそれがすでにデバイスを教えてください.
•バックグラウンドで他の実行中のアプリがあるかどうかを確認しましたか?
•再起動を除いて、これまでの他にどのようなトラブルシューティングステップを試してみましたか?
•デバイスがあるかどうかを確認できますか 最新のファームウェアのアップデート インストール?
私たちはあなたを助けることができるように私たちに知らせましょう.

応答1# ->にスキップ
2 #
ScottJu

こんにちはジョセフ、

version10.0.14393Build14393

通常以外のバックグラウンドで実行されているアプリはありません.まだインストールしていないので、試していません.

他の手順はありません.これは2回発生し、仕事に戻る必要があるため、再起動するだけです.

「お使いのデバイスは最新です.最終チェック日:本日午後1時9分」

-スコット

3 #
JosephA

提供されたスクリーンショットに基づくと、Surface Bookのパフォーマンスが遅いため、CPU速度はまだ正常であるため、これはメモリまたはそのディスク使用量と関係があります.デバイスのパフォーマンスの低下をトラブルシューティングするには、これを確認してください リンク.
他のオプションについては、クリーンブートを実行することをお勧めします.詳細はこちら.
どうなるか教えてください.

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