システムwiki

surfaceブック:オンラインでビデオをプレイするときにサーフェスブックが応答しません

受付中 最終更新日:2021-05-01 16:46

ブラウザに関係なく、ビデオをオンラインで再生するときにsurface帳を停止します(私はEdge、オペラ、Firefox、Chromeを試しました)私が使用しています.

全く対応しない.私ができる唯一のことは、秒の電源ボタンを押してコンピュータをシャットダウンすることですが、どういうわけかハードドライバを傷つけるのは恐れています.

返信リスト(回答:9)

1 #
VounTia

こんにちはhahan、

surfaceブックの凍結の問題は特定のアプリによって引き起こされる可能性があり、あなたがこれに行くことを提案します リンク Windowsの下の手順に従うと、応答が頻繁に停止します.
さらに、最新のアップデートがすでにインストールされていることを確認することをお勧めします.クリック ここに

私たちに更新をし、あなたが何らかのエラーに遭遇したら、私たちに知らせてください.

2 #
BarbBow

それは具体的なビデオですか?この動作を引き起こすビデオへのURLの例?それともランダムです-時には同じビデオが大丈夫で、時にはそれはフリーズしますか?

応答2# ->にスキップ
3 #
H
これはランダムだと思います.ただし、ビデオが全画面表示の場合に発生します.
応答3# ->にスキップ
4 #
J-AlexC
Edgeでビデオをpauseすると、SurfaceBookがブルースクリーンになるという問題が発生しています.「InternalVideoScheduler」のようなものに問題があったと書かれています.クリエイターアップデートの数か月前に発生し始め、その後はなくなりました.
しかし、15063.250への最後の累積更新以降、戻ってきました.とても迷惑です.Operaでは起こらないようですが、バッテリーを節約するためにEdgeを好みます.彼らがそれを直してくれることを本当に望みます.
応答4# ->にスキップ
5 #
Anonymous

こんにちはJ-Alexc、

すべてのバグ修正がインストールされていることを確認するために更新を開始することをお勧めします.その間に、これでファイルを使用できます. 論文 あなたのサーフェスブックのファームウェアとドライバを手動でインストールする

応答5# ->にスキップ
7 #
J-AlexC

私はすべての利用可能な更新を持っています.実際、私は更新を延期することはありません.だからあなたは私のドライバーとファームウェアをすべて再インストールする必要があると思いますか?説明できますか?

応答7# ->にスキップ
6 #
Anonymous

このの.msiファイルの実行 論文 最新のドライバをインストールし、ドライバの問題を修復します.

を実行してください

システムファイルチェッカーツール dism サーフェスのシステムの整合性を確認してwindows を解決するためのツール
エラーを更新します.

応答6# ->にスキップ
8 #
J-AlexC
システムファイルチェッカーを実行しましたが、整合性違反は見つかりませんでした.ダウンロードする機会があれば、.msiファイルを実行してみます.
応答8# ->にスキップ
9 #
J-AlexC

実際には、使用する.msiファイルがわかりません.それらのうちの2つがあります.?