surfaceブック:surfaceブックがクラッシュ/再起動します

こんにちはディオン

ハードウェアの誤動作によりこのエラーが発生する可能性があります.この問題を解決するには、次のトラブルシューティング手順をお勧めします.

• 更新を確認する
  多くの停止エラーはWindowsの更新.タスクバーの検索ボックスに「WindowsUpdate」と入力し、[WindowsUpdate]を選択します.[Windows Update]ページで、[更新の確認]を選択します.

• ハードウェアを取り外します
  不要な外部ハードウェア(プリンター、Webカメラ、追加のモニターなど)を取り外し、停止エラーが修正されているかどうかを確認します.

• ソフトウェアを削除する

一部の停止エラーは、アプリやソフトウェアが原因で発生する可能性があります.

[スタート]ボタンを選択し、[設定]>[システム]>[アプリと機能]を選択します.[名前で並べ替え]を選択して変更します

インストール日で並べ替えます.削除する最近インストールしたアプリまたは不要なアプリを選択してから、

アンインストールします.

問題が解決しない場合は、クリーンブートで、問題の原因を特定します.

最新情報をお知らせください.他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください.