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Surface Pro 6: sueface pro6 がワイヤレスアダプタに接続できない、

GuHai 受付中 最終更新日:2020-09-01 12:45

システムは最新のシステムであり、ドライバーは正常であり、ワイヤレスデバイスを検索できます.接続をクリックした後、接続は成功しません.表示の問題は、何らかの問題があることです.アクションセンターから接続してみてください

返信リスト(回答:3)

1 #
Lyshi

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちは5つ星のサービスを提供して幸せになります...あなたのフィードバックについて無線機器を接続できません...私はあなたに助けを提供するために最善を尽くします...

  • 以下に説明する無線アダプタと無線装置は、以下の無線装置が何であるか?
  • 現在のシステムversionとは何ですか?(システムversionクエリ:スタートメニュー-設定-システム-<コードについて>Windows仕様-version番号
  • ワイヤレスデバイスを検索して接続できますか?

ワイヤレスディスプレイアダプタを使用してSurfaceと外部画面を接続する場合は、プロンプトを接続できません.次のシナリオを試すことができます.

  • 同じローカルエリアネットワーク内のグラフィックスカードドライバをアンインストールしてください.Windows + X-Device Manager-[アダプタの表示]-[右クリック]インテル(R)HDグラフィックス520の前にある小さな三角形をポイントします.アンインストールするには、「このデバイスを削除するにはドライバソフトウェア」をチェックしないでください.アンインストール後、デスクトップに戻って、グラフィックドライバを再起動して自動的にインストールされ、
  • モニタドライバのアンインストール:Windows + X-Device Manager-Monitor-Universal Plug And Play Monitor-右クリック-右クリック-「ドライバソフトウェア」をチェックしない-
    • インストールドライバパッケージの後にアンインストール: Pro6ドライバパッケージ ダウンロードをクリックし、デバイスのversionに従って対応するドライバパッケージをダウンロードします.1607versionダウンロード:14393; 1703versionダウンロード:15063; 1709versionダウンロード:17763
    ; 1903リリース:18362
  • バックアップデータ、コンピュータのリセット:設定-更新とセキュリティ-復元-このコンピュータをリセットし、次にすべてのコンテンツ
  • 復元を選択します.USBを使用したミラーリセットホスト: ここをクリック USBリカバリミラーをダウンロードします(メモ！リカバリはすべてのコンテンツを削除します.バックアップする前に個人ファイルを復元することをお勧めします. surface上のデータのバックアップ方法 、詳細な紹介があります....Uディスクの残りの部分をsurfaceに挿入する
    USBポート、ボリューム削減ボタンを押し、surfaceを表示中に電源ボタンを押して放します.
    ロゴ、ボリュームボタンをリリースします(詳細にビデオをインストールしてください ここをクリック )

    • ワイヤレスプリンタなどのワイヤレスデバイスに接続している場合は、次のシナリオを試すことができます.

  • プリンタの直接接続を開くか、ユーザーのプリンタとsurfaceが同じローカルエリアネットワーク
  • にあることを確認して、共有プリンタ
  • が決定されます.正しく.プリンタのドライバ...プリンタは、接続されているコンピュータの種類を使用する必要があります(x86に基づく).
    またはARM)ドライバ...
    多くのプリンタドライバは、WindowsUpdateによって自動的にダウンロードできます.プリンタ製造元のウェブサイトのドライバを入手することもできます...

    • MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定線コール800-820-3800ターン1-2-1;携帯電話コール400-820-3800ターン1-2-1

    私の提案があなたを助けることを願っています.他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください.マイクロソフトの回答歓迎！

    返信が役に立つ場合は、左下隅にある「はい」をクリックしてください.

    応答1# ->にスキップ
    2 #
    GuHai
    私のデバイスはsurface pro 6、version番号は1909、ワイヤレスデバイスはワイヤレスアダプターV2(v2.0.8350)です.問題は、コンピューターがこのワイヤレスアダプターを検索できることです.正常に接続できない、グラフィックカード、モニターなどをアンインストールしようとしたが、それでも機能しない
    応答2# ->にスキップ
    3 #
    Lyshi

    返信ありがとうございます.5つ星のサービスを提供いたします...

    上記の説明によると、グラフィックスカードとモニターをアンインストールしようとしましたが、他のソリューションが無効です.以前のシステムversionをロールバックすることをお勧めします:設定-更新およびセキュリティ-リカバリ-以前のシステムversionにロールバック--開始...ロールバックオプションがない場合は、上記のスキームに従ってリセットまたは再インストールすることをお勧めします...

    MicrosoftのSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定回線から800-820-3800に1-2-1で電話、携帯電話から400-820-3800に1-2-1で電話...

    私の提案がお役に立てば幸いです.今後他の質問が発生した場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ！

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