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Surface Pro 6: surfacepro 6 画面が黒く、画面が点灯しない

YiMengJ 受付中 最終更新日:2020-09-01 12:32

pro6を2か月未満で購入しました.今日、画面が突然黒くなり、画面が点灯せず、キーボードのライトが点灯します.デバイスをプロジェクターに接続すると、デスクトップは正常に表示されますが、通常の使用時に画面が点灯しません...なぜですか?デバイスのハードウェアが壊れています.修理する必要がありますか?

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...あなたのフィードバックについて黒い画面の問題について...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

  • コンピュータの電源ボタンlogo?
で画面を開きます.

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • 強制シャットダウンとデバイスの再起動:pro6上部ボタン長ロングPowerボタン20Sシャットダウン、次に再起動してください...電源ボタンと音量+を同時に押します.15秒、途中にuefiインターフェイスを入力した場合は、最後の出口オプションを選択してください...
  • ロングプレスショートプレス試行ロングプレスプレス電源ボタン20の上記の場合は、もう一度ご希望の場合は、2回目を左右に待ってください.
  • 目覚めモニターを試してみてください:CTRL + Shift + Windows + Bキーボードがない場合は、ボリュームとボリューム+を押したままにしてください.デバイスが回答している場合は、ビープ音を送信します.
  • 周辺機器の試みを除去して

    • 正常に外部ディスプレイに接続します.あなたが最初にあなたの個人データを最初にバックアップし、フォローアップを渡すことをお勧めします.上記の手順を渡すと、画面を点灯させることができない操作するための次のスキーム...

    バックアップデータのリセット:設定-更新とセキュリティ-リカバリ-このコンピュータをリセットし、次にすべてのコンテンツの削除を選択

    USBを使用してミラーリセットホストを復元します. ここをクリック USBリカバリミラーをダウンロードします(メモ！リカバリはすべてのコンテンツを削除します.バックアップする前に個人ファイルを復元することをお勧めします. surface上のデータのバックアップ方法 は詳細な紹介をしています...uを回復します
    surfaceに入れる
    USBポート、ボリューム削減ボタンを押し、surfaceを表示中に電源ボタンを押して放します.
    ロゴ、ボリュームボタンをリリースします(詳細にビデオをインストールしてください ここをクリック )

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