システムwiki

Surface Book: Surface Pen は接続されていますが、画面では使用できません

ChenQin 受付中 最終更新日:2020-08-31 22:46

Surface Penは接続されていますが、画面では使用できません

以前の他のユーザーの質問によると、非表示の標準スタイラスドライバー、サーフェスペン設定ドライバー、Intel(R)Precise Touch Deviceをデバイスマネージャーでアンインストールしますドライバ、再起動後に解決できません、

システムを1909versionにアップグレードした後、問題は解決したようです.2日後、サーフェスペンは再び失敗し、対応するドライバもデバイスマネージャでアンインストールされ、再起動されます.解決する

Windowsの更新中にシステムを以前のversionに戻します.問題は再び解決したようです.サーフェスペンを使用でき、2日後に再び失敗します...

サーフェスペンの電力が十分であることを確認しました.デバイスマネージャのBluetoothモジュールは、サーフェスペンがペアリングされていることを示しています.ペンのテールボタンを押すと、サーフェスペンステータスが接続済みに変わりますが、応答がありません...

理由を分析し、できるだけ早く実用的な解決策を提供してください.ありがとうございます...現在のシステムは1703です......

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...スタイラスに関するフィードバックを使って...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • アップデートシステム:設定、更新、およびセキュリティ、を押し続けます.キーボードと同時に.WindowsUpdate、Immediate Check Update
  • ローリングドライバ:Windows + x、ファームウェアを開く-surface touch、右クリック-プロパティ-ドライバの更新-ドライバソフトウェアを見つけるためにマイコンピュータを参照します-私のコンピュータから選択してください.、人間の入力機器を見つける-インテル(R)正確なタッチデバイス\HID標準タッチスクリーン(2)、4つのドライバを再インストールし、4つのドライバをすべて
    • アンインストールBluetoothドライバのアンインストール:保持します.キーボード:Windows + X-デバイスマネージャ-Bluetooth-Marvell Avastar
    Bluetoothワイヤレストランシーバアダプタ-右クリック-「ドライバソフトウェア」「このデバイスを削除する」をチェックしない場合は、デバイス
  • の置き換えを再起動した後にタッチペンを再ペアにしてください.電池が少しある場合は、unplugment
    • の後にバッテリを交換できます.
    • 操作が無効な場合、いくつかのハードウェアの問題がタッチペンである可能性があります.さらにテストのためにサービスセンターをオフラインにするには、ホスト、請求書、スタイラスを運ぶことができます.リンクをクリックします. マイクロソフトのsurface部分アクセサリー保証プロセス 、ページのボトムScanQRコードはクローズアップサービスステーションのアドレスを取得できます...流行のために、あなたがスタッフが事前に働いていたかどうかを確認するための電話をかけることができることをお勧めします.便利ではないが、次のホットラインを呼び出してさらにサポートしています...

    関連質問