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Surface Book:ペンが書けない

RZHuang 受付中 最終更新日:2020-08-31 22:33

スタイラスを使用すると書き込みできませんが、ペンの背面にあるボタンは使用できます...人間工学に基づいた入力デバイスをオンにしようとしましたが、HID規格に適合するスタイラスがないことを示しています...どうすればよいですか?

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...スタイラスに関するフィードバックを使って...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • テストシングルタッチ:指を開くために指を使って、surface上でやり取りするか、サーフェス(スタイラスの書き込みとタッチ機能が関連付けられています)
  • Windows Updateの実行:設定-更新と安全-Windows Update-Check更新
  • ローリングドライバ:キーボードのWindows + Xを押したままにして、ファームウェア・サーフェス・タッチ、右クリックプロパティをオンにします-Drivery-Drivery-Drive Softwareを検索しましょう-私のコンピュータの利用可能なリストから選択してください、同じ人体入力装置を見つけるのが同じである-intel(登録商標)Precise Touch Device \標準タッチスクリーン(2)に準拠しています(2)、4ドライバの再インストール
  • リセットNIPは書き込み機能を再試行してください.ペンPIPを慎重に回すことができます.これを取り戻すことはできません.これが実行不可能な場合は、
  • タッチペンバッテリーを交換またはリセットすることができます.バッテリーが少しある場合は、バッテリーをリセットすることができます.
  • のインストールドライバパッケージ:をクリックします. ブックドライバーパッケージ デバイスシステムのversion(システムversionクエリ:スタートメニュー-の設定-システム-vification-version numbers)に従ってダウンロードをクリックします.ダウンロード対応ドライバ:1607リリース:14393; 1703; 1709versionダウンロード:16299; 1803versionダウンロード:17134; 1809versionダウンロード:17763
    ; 1903ダウンロード:18362
  • クロステスト、スタイラスは他のsurface...
  • バックアップデータ、リセットコンピュータで正しく書くことができます.設定-更新とセキュリティ-リカバリ-このコンピュータをリセットする-スタート、次にすべてのファイルとドライバの削除を選択します.
  • 操作が無効な場合は、スタイラスが持つハードウェアの問題になる可能性がありますが、追加テストのためにオンラインになるようにホスト、請求書、およびスタイラスを運ぶことができることをお勧めします.リンクで: マイクロソフトのsurface部分アクセサリー保証プロセス 、ページのボトムScanQRコードはクローズアップサービスステーションのアドレスを取得できます...流行のために、あなたがスタッフが事前に働いていたかどうかを確認するための電話をかけることができることをお勧めします.便利ではない、次のホットラインを呼び出してさらにサポートしています...

    • Microsoft Surface Technologyサポートホットライン:固定線コール800-820-3800ターン1-2-1;携帯電話コール400-820-3800ターン1-2-1

    私の提案があなたを助けることを願っています.他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください.マイクロソフトの回答歓迎！

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