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Surface Pro 6: surface は非常に速い電力を消費します

DianMo_ 受付中 最終更新日:2020-08-31 19:46

最近、surfaceの消費電力は非常に高速であると感じています.通常、バックグラウンドでプログラムを開くことはありません.2つのonedriveしか開かないので、ソフトウェアが開いていなくても、画面を1つだけオンにすると、1~2分ごとに1%の電力が失われます.電源を接続せずに動画を見るのはやめたくありません.私は常に電源を注視しなければならず、非常に言葉がありません...

以前はsurfaceがとても好きでしたが、昨夜、iPadでビデオを1晩見て、バッテリーの残量が40%を超えていました.surface何も開いていない場合、1~2分で1%低下します.この比較は明白です.Surfaceにますますがっかりしています...iPadを知っている必要がありますわずか3000ドル、surfaceほぼ9000ドル...

システムアップデートなのかどうかわかりません.Microsoftがユーザーエクスペリエンスにもっと注意を払ってくれることを願っています!このような適切な構成では、ユーザーエクスペリエンスは3,000のiPadほど良くないと感じています.解決できます!

システム:WindowsProfessional Edition 1909

モデル:Surface pro 6

使用時間はわずか半年程度です

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

コミュニティへようこそ.5つ星のサービスを心から提供します...フィードバックについて...できる限りのサポートをさせていただきます...

Surfaceの現在の状況に応じて、次のトラブルシューティングソリューションをまとめました:

  1. 高速起動をオフにする:バッテリーアイコンを長押し-電源オプション-電源ボタンの機能を選択-現在使用できない設定を変更-「高速起動を有効にする」のチェックを外します
  2. コマンドでシャットダウン:Windows + X-コマンドプロンプト(Windows Power Shell)-shutdown/s/f/t 0を入力(/と0の前にスペースがあることに注意)-Enterを押してシャットダウン
  3. 電源を調整し、スリープ設定:設定-システム電源とスリープ-ネットワーク接続-コンピューターがスリープ状態でバッテリー電源を使用している場合、ネットワークから切断し、ドロップダウン矢印で自分の好みに応じて選択します...
  4. 電源のトラブルシューティングツールを実行して、システム設定が正しいことを確認します.設定-更新とセキュリティ-トラブルシューティング-電源-トラブルシューティングツールを実行します
  5. バッテリーを再起動します:サイクル手順3~5を繰り返して、バッテリーが正常に充電されているかどうかを確認します.①充電器を取り外します.②電源ボタンを15~20秒間押して強制的にシャットダウンします.③充電器を接続してオンにします...
  6. バッテリードライバを取り外します.Windows + xのキーボードを押します-デバイスマネージャー-バッテリー---Microsoft Surface ACPI準拠の制御方法バッテリー-右クリック-アンインストール-チェックオプションがあるかどうかを確認しない-デバイスを再起動します
  7. ドライバーパッケージ、すべてのSurfaceモデルドライバーパッケージのURLをインストールします.https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/4023482/download-drivers-and-firmware-for-surface
  8. aka.ms/surfacedt " target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">aka.ms...
  9. データをバックアップし、システムをリセットします.settings-updateおよびsecurity-restore-resetこのコンピューターで起動し、すべてのファイルとドライバを削除することを選択します
  10. 上記の操作後、2~3日間使用することを観察してから、バッテリーレポートを取得してください.詳細を表示:Windows + R-input "cmd"-OKをクリックし、「powercfg/batteryreport」と入力します(fgの後のスペースに注意してください).次にEnterキーを押します.成功すると、バッテリーレポートのストレージパスが表示され、バッテリーレポートを開くためのパスを見つけます

MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定回線から800-820-3800に1-2-1で電話、携帯電話から400-820-3800に1-2-1で電話

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