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Surface Pro 6: surface pro6 の電源が壊れ、充電されず、ライトが点灯しない...アフターコールに別の時間に連絡できない...

ChaoLia 受付中 最終更新日:2020-08-31 19:01

surface Pro6の電源が壊れて充電されず、ライトが点灯しない...保証期間内であり、請求書がある...アフターセールス電話に電話をかけた場合、応答がなく、異なる時間に接続できない……今は連絡が取れないのですが、どうすればいいですか?保険を待つ必要がありますか?

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供して幸せになります...あなたのフィードバック電力問題について...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • クリーニングインターフェース:壁から電源充電器を抜きます(PSUを電源投入状態にしてください)、インタフェースのピンピンを拭いて、アルコール綿の標識を使用してピンを拭いてください.パワーアダプタインタフェースのPINクリーニングが完了した後、PINピンがドライされ、を抜くsurfaceを再接続するまで待ってください
    • PSUの再接続を削除します.の接続PSU、
    PSUを置き換えるsurface充電ポート
  • socket:PSU接続ソケットの一方の末尾を削除するには、充電ソケット試行
    • を置き換えます.電源を確認する電源を確認してください.またはPSUインターフェイスのピンピンが破損しているかどうかを確認します.電源コードが明らかな標識を持っているかどうかを確認し、PSU
    ピンの場所は
  • クロスとテストによって破損しています:あなたはさらなるテストのためにオフラインサービスセンターに行くためにホスト、請求書、そしてスタイラスを運ぶことができます...リンクをクリックしてください: マイクロソフトのsurface部分アクセサリー保証プロセス 、ページボトムScanQRコードはクローズアップサービスステーションアドレスを取得できます...流行のために、スタッフが事前に働いていたかどうかを確認するための電話をかけることができることをお勧めします...
    • あなたが便利でない場合は、次のホットラインをさらに支援することもできます...現在の労働時間は、月曜日から金曜日から金曜日の午後6時から午後6時まで、午後6時、日曜日の午後6時まで、通話時間が長い時間になることがあります、私はあなたが午前中に時間通りに電話をかけることを提案します、これはオンラインのカスタマーサービスに連絡して問題を解決するためにオンラインカスタマーサービスに連絡することをお勧めします.: chat を始めます

    Microsoft Surface Technical Supportホットライン:固定線コール800-820-3800ターン1-2-1;携帯電話コール400-820-3800ターン1-2-1

    私の提案があなたを助けることを願っています.他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください.マイクロソフトの回答歓迎！

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