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Surface Laptop 3: laptop3wifi は常に切断されています

Dr.Redd 受付中 最終更新日:2020-08-31 18:30

laptop3 Win10 1909
WiFiは1日に何度も切断され、他のデバイスにはそのような状況はありません.ワイヤレスネットワークのトラブルシューティングを使用すると、「WLANいいえ効果的なIP構成」...これはなぜですか?この問題を解決する方法はありますか?

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

コミュニティへようこそ.5つ星のサービスを心から提供します...常に切断されているWiFiの問題に関するフィードバックについて...最善を尽くしてお手伝いします...

Surfaceの現在の状況に応じて、次のトラブルシューティングソリューションをまとめました:

  1. キーボードのWindows + xを同時に押し続け、デバイスマネージャ、サービス、およびApplicationを選択し、ダブルクリックしてサービスを開き、wired auto configを見つけ、WLan autoconfig、2つのサービスが正常に実行されています.実行されていない場合は、まず「スタートアップの種類」を「自動」に変更し、「適用」、「開始」、「OK」の順にクリックします...
  2. ネットワークコマンドを実行します.タスクバーの検索ボックスに「コマンドプロンプト」と入力し、「コマンドプロンプト」を押し続けて(または右クリックして)、「管理者として実行」を選択します"はい" ……コマンドプロンプトで、次のコマンドを記載されている順序で実行し、接続の問題が解決するかどうかを確認します.「netsh Winsock reset」と入力し、「Enter」を押します.……(Winsockディレクトリをリセット);タイプ "netsh int ip reset "を押してから、「Enter」……(TCP/IPをリセット
    );「ipconfig/release」と入力し、「Enter」を押します......(IPのリリース
    アドレス);「ipconfig/renew」と入力し、「Enter」......(IPを更新
    アドレス);「ipconfig/flushdns」と入力し、「Enter」……を押します(DNSを更新してリセットします)
    クライアントリゾルバキャッシュ)
  3. ウイルス対策ソフトウェアやマルウェア保護ソフトウェアを一時的にオフにします
  4. IPアドレスを入力します.最初にネットワーク関連のIPアドレスを見つけます:キーボードを押し続けますWin + r、CMDと入力し、コマンドプロンプトでipconfig/allと入力してEnterキーを押し、まだ閉じないで、すべての設定ネットワークとインターネット-アダプターオプションの変更-接続されたワイヤレスネットワークをダブルクリック-プロパティ-インターネットをクリックしますプロトコルversion4(TCP/IPv4)-プロパティ
    選択して使用次のIPアドレスは、上記のコマンドのIPv4アドレスであり、確認後に問題を確認してください.無効な場合は、IPアドレスを自動的に取得するように変更してください
  5. ネットワークカードドライバをアンインストールしてください:Windows + X-デバイスマネージャ-ネットワークアダプタ-右クリック "Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller"-アンインストール-「このデバイスドライバソフトウェアを削除する」にチェックを入れない——OK——コンピューターを再起動します
  6. トラブルシューティング:a.ネットワークのトラブルシューティングを使用する:画面の右端から左にスワイプして、[検索]をタップまたはクリックします...検索ボックスに「ネットワーク」と入力します「トラブルシューティング」...検索結果で、「ネットワークの問題を特定して修正する」をクリックまたはクリックします...b.ネットワークアダプターを使用してトラブルシューティングを行います:
  7. コンピューターを回復します:右側から従来のデスクトップモードに入ります左側の[charm]メニューを表示し、[設定]-[コンピュータ設定の変更]を選択して、コンピュータ設定インターフェイスに入ります.[全般]を選択し、[コンピュータの復元...]をクリックします.
  8. コンピュータの初期化:バックアップデータ、次に従来のデスクトップモードに入り、charmメニューを右から左に呼び出し、[設定]-[コンピュータ設定の変更]を選択して、コンピュータ設定インターフェイスに入ります.[全般]を選択して[すべてのコンテンツを削除]をクリックしますWindows "を再インストールし、[スタート]をクリックしてプロンプトに従います

MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定回線から800-820-3800に1-2-1で電話、携帯電話から400-820-3800に1-2-1で電話

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