Surface Pro(第5世代):深センの修理のための surface の住所は何ですか?

コミュニティへようこそ.5つ星のサービスを心から提供します...タッチスクリーンの問題に関するフィードバックについて...最善を尽くしてお手伝いします...

Surfaceの現在の状況に応じて、次のトラブルシューティングソリューションをまとめました:

1. 次の場所で診断修復ツールを実行します:aka.ms/surfacedt 、ウェブサイトに入ったら[実行]をクリックします
2. UEFIに入る:シャットダウンして15秒待ってから、音量「+」ボタンと電源ボタンを同時に押し続けます...電源ボタンを押して離すと、デバイスにUEFIが表示されます
   画面が表示されたら、ボリュームの「+」キーをもう一度離します...UEFIインターフェースに入った後、インターフェース画面が正しく機能しているかどうかを確認します.問題が解決しない場合は、アフターメンテナンスの注文を確立する必要があります.存在しない場合は、次の手順に進んでください...
3. タッチスクリーンドライバーをアンインストールします:Windows + X-デバイスマネージャー-人間工学に基づいた入力デバイス-HID準拠のタッチスクリーン-右クリックしてアンインストール-「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」がある場合は、チェックマークを付けないでください-デバイスを再起動します(注:HID規格を満たす2つのタッチスクリーンがある場合があります.両方をアンインストールしてください)
4. 高精度タッチスクリーンをアンインストールします.ドライバー:Windows + X-デバイスマネージャー-人間工学に基づいた入力デバイス-Intel(R)Precision touch device-右クリックしてアンインストール-"削除した場合は削除"このデバイスのドライバーソフトウェア「チェックしないでください-デバイスを再起動してください
5. Windows + X-デバイスマネージャー-ファームウェア-surfacetouch "右クリックしてアンインストールします-「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」がある場合はチェックしないでください-デバイスを再起動します
6. 2つのボタン、手順は次のとおりです:デバイスの暗号化機能をオフにしてください(画面の右フレームから左にスライドします

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   すべての設定

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   更新とセキュリティ

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   -デバイスの暗号化-閉じる、最初に復号化する必要があります.復号化が完了すると、デバイスの暗号化は閉じられます.)、すべての外付けデバイスを取り外し、電源ボタンを30秒間押し続けてシャットダウンし、電源に接続してから、音量+ボタンと電源ボタンを同時に30秒間押し続けてから、デバイスを再起動します

7.データをバックアップし、コンピューターをリセットします.このコンピューターの起動、設定-更新およびセキュリティ回復-リセットしてから、すべてのコンテンツの削除を選択します