Surface Pro 6: surface pro 6 がほぼ完全に応答しなくなります(イベントビューアに関する簡単な情報が含まれます)

今朝、sp6でしばらくアイドル状態だった後、自動ロック画面に入り、再びロックを解除した後、システムパフォーマンスが大幅に低下していることがわかりました.そのため、タスクバーを長押ししてタスクマネージャーを呼び出しました...
しかし、タスクバーをクリックした後、まず「スタートアッププログラムが応答しませんでした」というプロンプトが表示され、プログラムを再起動するかどうか尋ねられました.[はい]を選択すると、デスクトップとタスクバーが消えましたが、再表示されませんでした...
キーボードカバーを接続してctrl + altを送信しようとしました+ delコマンドを実行したが、キーボードカバーに応答がない
電源+音量を下げても表示されない[ログアウト/ユーザーの切り替え/タスクマネージャー...]ページ
電源ボタンを長押しすると、「ドロップして閉じる」が表示される……「しかし、プルダウン後も応答がありません......

次に、シャットダウンして再起動するまで電源ボタンを押し続けます.イベントビューアを確認すると、次のエラーが発生します.

(出現時間でソート)
SurfaceAcpiNotifyイベントID 17408
RQST(2、3、1)エラー:6
SurfaceAcpiNotifyイベントID 17408
BAT1._BST:_SAN.RQST error 6
SurfaceSerialHubdrivereventID 5
Surface Serial Hub driver get ack failed、TargetCategory=N/A、Sequence Number=163.
SurfaceSerialHubdrivereventID 13
Surface Serial Hubドライバーの偽のAckが見つかりました、シーケンス番号= 163.
SurfaceSerialHubdriverイベントID 11
Surface Serial Hubドライバーの無効なチェックサムを受信しました.
SurfaceSerialHubdriverイベントID 10
Surface Serial Hub driver invalid signature received.

(長すぎるため、詳細なxml情報は追加されていません.必要に応じて添付できます)

問題が何であるか、またそれを再び回避する方法を知りたいですか?