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Surface Laptop 2:カーソル障害

Paul576 受付中 最終更新日:2020-08-31 14:01

3か月間使用した後、ノートパソコンの画面のカーソルが画面の右上隅に邪魔されることなく自動的にジャンプすることが多く、点滅し続けることもあり、Bluetoothマウスをオフにしても、元に戻すことができません.この場合、どうすればこの問題を解決できますか?

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...あなたのフィードバックカーソル失敗について...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

  • 環境確認問題を置き換える試みはありますか?たとえば、開いたtableライトがある場合は、接続電源がありますか.接続がある場合は、それを推奨します.電源確認の問題を解除することができます

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • uefiインターフェイスの確認:シャットダウン、待機15秒、ボリューム "+"ボタンと電源ボタンを同時に押し続けます...電源ボタンは解放され、デバイスはuefi<を表示します.
    画面の後、ボリューム "+"ボタンを解放します...uefiインターフェイスを入力した後、問題がまだ存在する場合は、画面が正しく機能しているかどうかを確認してください.存在しないステップ...
  • HID規格に一致するタッチスクリーンをアンインストールする(手順2の後、デバイスのリマインダーに従ってコンピュータを再起動しないでください.ステップ3強制シャットダウンする):右クリックスタートメニュー-デバイスマネージャ-ヒューマン機器-HID標準タッチスクリーンに準拠-右クリック-アンインストール
  • 強制シャットダウンと再起動:surfaceを押し続ける>
    電源ボタン302番目に、次にボタンを解除してください...10秒を待ちます...電源ボタンを押して放しますsurface
    リプレイ...あなたはサーフェスロゴを見るべきです...
  • sdt:トラブル ここをクリック
  • リセットコンピュータの検出:上記の方法で問題を解決しない場合は、surfaceをリセットしてみてください...メソッドの作成方法を学ぶ ここをクリック

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