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Surface Pro 6: Surface Pro6 は常に自動的に再起動します

CherryS 受付中 最終更新日:2020-08-31 09:30

今日、新しいコンピュータを受け取り、N回再起動しました.何の通知もなく再起動するたびに、シャットダウンしてボリュームを押すことによって再起動しましたが、それでも自動的にシャットダウンします

返信リスト(回答:3)

1 #
Lyshi

hello、

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...あなたのフィードバックについてpro6は常に問題によって自動的に再開されます...私はあなたに支援を提供しようとします...

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • 三者の清掃安全保護ソフトウェアのアンインストール
  • SDT検出修復ツールを実行する: SDTダウンロード実行ステップ(中国語版)-surface
  • クイックスタート:右下隅にあるバッテリアイコン-右クリック-電源オプション-電源ボタン機能を選択します-設定を変更する前に使用できない設定を変更する-キャンセルチェック "FAST STARTを有効にする"
    • コントロールパネルの使用-セキュリティとメンテナンス-メンテナンス-メンテナンス-信頼性履歴を表示する
  • コマンド修正:Windowsキーx、コマンドプロンプト(管理者)を入力し、実行するSFC/SCANNOWシステムへのコマンド現在のシステム
    • インストールドライバパッケージをScanします. Pro6ドライバパッケージ デバイスシステムのversion(システムversionクエリ:スタートメニュー-の設定-システム-vification-version numbers)に従ってダウンロードをクリックします.ダウンロード対応ドライバ:1607リリース:14393; 1703; 1709versionダウンロード:16299; 1803versionダウンロード:17134; 1809versionダウンロード:17763
    ; 1903versionダウンロード:18362; 1909; 1909versionもダウンロード:18362
  • ピュアモードスタート:問題キーボードのwindows ボタンを押したまま-MSCONFIGを入力してください-サービス-[すべてのMicrosoft Services]をチェックする-[All Visabled]-[スタート]-[タスクマネージャ]をクリックします.起動する必要がないプログラムを変更する必要がないプログラムを変更するには、[システム設定]windows Applicationをクリックします.次に[OK]をクリックして再起動します.コンピュータ
  • セキュリティモード開始:キーボードを押したままにします+ r-msconfig-検査-Boot-Safe Boot-ネットワーク-Application担当者、出口メソッド:Windows + R-MSCONFIG-システム構成-定期-通常スタート...を参照してください. リンク
  • バックアップデータの再インストール:設定-更新とセキュリティ-リカバリ-このコンピュータをリセットし、次にすべてのコンテンツの削除
  • を選択します.: ここをクリック USBリカバリミラーをダウンロードします(メモ！リカバリはすべてのコンテンツを削除します.バックアップする前に個人ファイルを復元することをお勧めします. surface上のデータのバックアップ方法 、詳細な紹介があります....Uディスクの残りの部分をsurfaceに挿入する
    USBポート、ボリューム削減ボタンを押し、surfaceを表示中に電源ボタンを押して放します.
    ロゴ、ボリュームボタンをリリースします(詳細にビデオをインストールしてください ここをクリック )

    • 応答1# ->にスキップ
    2 #
    CherryS
    こんにちは、返信ありがとうございます.問題が発生しました.コンピュータが自動的に再起動し続け、指定した手順を完了できません.
    応答2# ->にスキップ
    3 #
    Lyshi

    あなたの返事をありがとう、私たちはあなたに5つ星のサービスを与えます！

    上記の操作を操作できない場合は、デバイスに個人情報をバックアップすることをお勧めします.その後、デバイスを使用してサイトのローカルラインサービスステーションに移動して確認し、リンクをクリックします. マイクロソフトのsurface部分アクセサリー保証プロセス 、ページボトムScanQRコードはクローズアップサービスステーションアドレスを取得できます.あなたが行くのが便利でない場合は、私たちの技術ホットラインに直接お問い合わせにお問い合わせください.ハードウェア保証関連サービス、およびホットラインテクニカルサポートコミッショナーはあなたがより直接的な、多次元的な方法をあなたに提供することをあなたに提供します、確認する...あなたが速い解像度を得ることができることを願っています、そしてまたこのプログラムが他のユーザーを助けることができることを願っています...

    Microsoft Surface Technologyサポートホットライン:固定線コール800-820-3800ターン1-2-1;携帯電話コール400-820-3800ターン1-2-1...

    私の提案があなたを助けることを願っています.他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください.マイクロソフトの回答歓迎！

    返信が役に立つ場合は、左下隅にある「はい」をクリックしてください.私たちの仕事の支援に感謝します、これはあなたと同じ問題を抱えている他のユーザーに役立ちます！ありがとうございましたコミュニティの貢献！

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