surfacePro 4: Surface Pro4 画面はひどく揺れています
返信リスト(ページ2)
このマシンは2年間購入されており、通常は自宅で使用されています.この問題は過去数か月にも発生しました.現在、電源を入れて使用できないと、ひどく揺れます...
特にキーボードがある場合、オンボードグラフィックスメモリがオーバーヒートして垂直リフレッシュレートが低下し、ジッター(UEFI
にも入る)が発生したのは、ハードウェアの放熱問題であるはずです.下部のキーボードインターフェースからは、表示できない細い線がたくさんあり、画面全体に拡大されます...
現在、グラフィックカードドライバを再インストールすることは無効です.または、約1-2日でしか解消されません......
ただし、インターネット上のデスクトップの自動更新を増やす方法があります:
「Windows
」に表示される時間を「時-分」モードから「時-分-秒」モードに調整します......
また、機器は可能な限り最高の明るさを使用しないでください(十分な明るさを使用するか、より明るいものを使用することをお勧めします)......
毎日10時間継続して使用し、1か月間画面のちらつきは発生しませんでした...しかし、キーボードの下部に左から右に表示できない細い線があります(キーボードが接続されている場合)...高さは、プログラムを開くためのタスクバーをブロックするだけです下部に白いバーがあるので、タスクバーを上部に合わせて使用しました...
応答44# ->にスキップ46 #ShamanL工場に2回返送されましたが、まだ揺れています
このリンク:ja-jpns/surface/forum/surfpro4-surfdrivers/ 画面ジッター/f8a25435-8c14-439f-8187-9fbd9613bdd8
最高の苦情
応答45# ->にスキップ47 #TonyOff 1前に1803を更新しましたが、スプラッシュスクリーンが時々スプラッシュスクリーンになります...エアコンがオンになっておらず、室温が高い場合、スプラッシュスクリーンが表示されます...
Microsoftが本当にそれを修復したかどうかまだ心配です.修復後もスプラッシュスクリーンが表示される場合は、退屈です...
応答32# ->にスキップ225 #FaithAd私の状況は、あなたが説明したものとまったく同じです...ドライバが故障していると思って半年前に起こりましたが、気にせず、次の2日間で再び起こりました.公式Webサイトで修理申請書に記入しましたが、機械はどういうわけか良好でした修理に出さなかった...
今日再び揺れ始め、さらに悪化しました...修理に出すことに決めたとき、保険が終わったことがわかりました...インターネットで検索しましたが、多くの人が同じ過ちを犯すとは思っていませんでした...
保証後のメンテナンス費用が高すぎるとのことで、修理完了後も不具合が再発する可能性がありますので、考え直すかあきらめないでください...
愛する
surface pro4
に心痛を感じており、Microsoftの製品に失望しており、Microsoftのアフターサービスについて非常に無言です...
応答32# ->にスキップ233 #FaithAd同じ問題、同じ状況...
マウスを動かして回復させます.これは病気の初期段階であり、画面全体が後で振られ、まったく使用できなくなります...
高温が原因ではありません.温度が50度に達していないことがわかりました...これは単なるハードウェアの欠陥です...
解決策はありません.ディスプレイに接続するための
mini DP
-HDMI
ケーブルのみを取得し、拡張機能を設定してセカンドスクリーンのみを表示できます.それ以外の場合捨てた...
みなさん、こんにちは
お客様にとって最高の製品とエクスペリエンスを作成することが私たちの最優先事項です...
皆様からのフィードバックに耳を傾け、慎重に調査した結果、Surface Pro 4の一部に問題があることが判明しました
デバイスの画面のちらつき、ジッター、または混乱の問題はファームウェアまたはドライバーの更新では解決できません...この問題の影響を受けるお客様にサポートを提供するために、3年以内にユーザーが購入した正規のを無料で修理しますSurface Pro 4
設備...
デバイスでこのような問題が発生していると思われる場合は、次の3つの記事で詳細を確認できます.
1.Surface Pro 4
画面がちらつく、揺れる、または混沌とする
お客様にとって最高の製品とエクスペリエンスを構築することが私たちの最優先事項です...私たちはあなたのフィードバックを聞いた結果、慎重に調査した結果、Surface Pro 4
の一部があると判断しました
デバイスの画面のちらつき、ジッター、または混乱の問題はファームウェアまたはドライバーの更新では解決できません...この問題の影響を受けるお客様にサポートを提供するために、3年以内にユーザーが購入した正規のを無料で修理しますSurface Pro 4
設備...
2番目、メンテナンスプロセス
まず、最新のSurfaceがすべてインストールされていることを確認してください
およびWindows Update……surface
およびWindows
このアップデートは、デバイスが最高の状態で動作するように設計されています...すべての最新のアップデートをインストールした後、画面のちらつき、ジッター、または混乱が続く場合は、Microsoftにお問い合わせください
サポートスタッフ...機器が修理条件を満たしていると専門家が判断した後、サーフェスを完成させる
修理前の準備作業......テストセンターが既存の機器を受け取った後、すぐに修理します......通常、修理サイクルは10~15営業日です
3つの情報
1.Surface Pro 4
デバイス(任意の構成)のみがこのプランを利用できます...
2.このサービスは、消費者および企業顧客向けです...
3.このプランは、次の理由による機器の損傷には適用されません.
Microsoft
以外による使用
販売またはライセンス供与された製品、外部の理由(落下、液体との接触、不十分な換気下での使用など)、Microsoft
または認定された小売業者または販売業者以外の人が修理を行う...
4.無料の修理拡張機能は、画面のちらつき、ジッタ、または混乱があるSurface Pro 4デバイスにのみ適用されます...修理のニーズについては、お客様は引き続き既存の限定保証をサポートまたは従いますMicrosoft完了
サービスをお楽しみください...
5.Microsoft
が提供するメンテナンスは、定義された品質基準に従って行われます...
6.画面のちらつきや混乱を修正するために保証対象外の料金を支払ったお客様は払い戻しを受け、カスタマーサポートスタッフに連絡して確認を求めてください...
また、アフターセールステクニカルサポートホットラインに電話で相談してください.テクニカルサポートホットライン:固定回線から800-820-3800から1-2-1にダイヤルし、携帯電話から400-820-3800から1-2-1にダイヤルします......
応答51# ->にスキップ52 #WeiFu 1最高の製品を作成して経験を作成するには
-あなたは顧客の経験をしますか?アナウンスはメンテナンスから変更されました、発表は3~4回、深刻な品質管理、コールクレームが高い外観をすることです-私たちはこれ.私は2回2回、私が大きな動き、1年間、それは来年推定されます、これはあなたが宣伝する生産的な道具です、私は最も良い経験を感じませんでした...
応答51# ->にスキップ329 #lingze.私は2016年に機械を買っています.昨年は2019年後半に揺れスクリーンを持っています.それはあまり深刻ではありませんが、最近非常に不快です.さまざまなネットワークで検索された販売通話はしていません.私は先週、私は先週、私は数日後にカスタマーサービス電話を受け取った後、私のマシンが2020年1月に合格した返信が必要です、私はメンテナンスコストが必要です!
最初に、局所イベントでは3年間の保証を発行していますか?
Surface Pro 4
のユーザーとして、通常の登録ユーザーは対応する指示通知を受け取らないスカーフはこの機械の一般的な欠点から学びました.製品の欠陥...実際には販売し続け、過去のバイヤーに統一された声明はありません.買い手を運に見せるための保証ですか?流行が改善された後、機械は上げられました、そして彼は3年間情報を持っていました.3ヶ月、3ヶ月の理由、そして営業顧客サービスの態度が厳しい...それは受け入れることができません...振り返って!
応答329# ->にスキップ330 #BaiJuGu私は16年間それを買いました.私は2020年4月にスクリーンを振るようになりました、私はマイクロソフトのテクノロジ電話を撮っていました、私はすでにマシンに合格していたと言われました、私は3,500のメンテナンスコストが必要です、私はあきらめることだけを選ぶことができる修理...私たちが私たちのように私たちが好きであることを知りたいのです.顧客を守ってください.マイクロソフトが問題の問題を思い出すことができることをもっと願っています.彼らは大きくなるかもしれませんが、それは不運にしか呼ばれることができません...
完全サポート、315回の露出
Excel(
)を閉じました.他には何も開かず、画面が揺れ始めました.人生を疑う...