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付属品:surfaceタイプカバーがしばらくすると動作を停止する

Mariana 受付中 最終更新日:2020-08-31 08:15

私が自分のSurface Pro 7を使用しているときはいつでも、約30秒タイプカバーを使用しないと、機能しなくなります.シャットオフのようです.タッチパッドに手をかざすと、タイプカバーのキーが点灯しているのが見えますが、再びオフになります.
その後、再びオンになり、ついにタイプカバーを再び使用できるようになります.全体のプロセスには約10秒かかり、髪を引っ張るほどに苛立ちます.助けてください.タイプカバーが嫌いになり始めていますが、必要です.

返信リスト(回答:1)

1 #
Marrion

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティにお問い合わせいただきありがとうございます.

次の手順を実行してデバイスのトラブルシューティングを行い、問題が解決するかどうかを確認してください:

1:support.Microsoft.com/ja-jp/help/4027667...

2:ドライバーとファームウェアを更新する

次のURLにアクセスして、Windowsversionの現在のOSBuildを確認してください 設定>システム>
概要.

Surface用のドライバーとファームウェアをダウンロード、Surface Pro7を選択してクリック 次のページでダウンロードしてください.

現在のOSBuildに一致する.msiファイルを選択して、 次へ.

ダウンロード後、.msiを実行してインストールしてから再起動します.

これがあなたの質問に答える場合は、[はい]をクリックするか、投稿を回答としてマークして、コミュニティに通知することを強くお勧めします.これはあなたと同じ問題を抱えている可能性のある他のメンバーを助けるでしょう.それ以外の場合は、ためらわないでください
さらにサポートできるように更新してください.

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