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Surface Pro 6: surface pro 6 電源コードがうまく機能していません

zazoq 受付中 最終更新日:2020-08-31 08:15

問題は約半年になります...充電器の接触が悪く、surfaceを充電できず、インジケーターライトが点灯しません...surfaceは保証期間中です……連絡先のサポートの電話に到達できず、選択したアクセサリが対象外であると修理Applicationが表示します.どうすればよいですか?

返信リスト(回答:4)

1 #
SibentD
デバイスを長期間使用しない場合は、デバイスのインターフェース障害ではなく、電源コードが損傷していると考えられます...PD高速充電ケーブルを購入し、PD高速充電をサポートする電源アダプターを接続してみてください...
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2 #
zazoq
ありがとうございましたかお勧めですか?以前のカテゴリのための高速チャージチャージャを使用していません.
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3 #
Lyshi

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...あなたのフィードバック憲章について...あなたを助けるために最善を尽くします...

今あなたに返事をして申し訳ありません.私たちは流行の影響によって遅れています.適切に取り組んできた後、私たちはできるだけ早くコミュニティに答えます、そしてあなたはあなたにとって不便を理解することができます.

洗浄電源にはインタフェースがありますか?

あなたのsurface:

に従って、以下のトラブルシューティングソリューションを整理します.
  • インターフェースを初めて清掃することをお勧めします.壁から電源充電器を抜きます(PSUを電源投入状態にしてください)、消しゴムを使用してインターフェースでピンピンを拭き取り、アルコール綿の標識を使用してください.パワーアダプタインタフェースピンピンを拭くために少量のアルコールを取るには、清掃後、PINピンが乾いたときに待ってください.surfaceを再接続してください
  • 削除PSUの再接続:抜くsurface接続psu、
    PSUからsurface充電ポート
  • Socket:PSU接続ソケットの一方の末尾を削除するには、充電器Socket
  • を置き換えます.電源を確認する電源を確認してください.またはPUSインターフェイスのピンピンが破損しているかどうかを確認してください.電源コードが明らかな兆候があるかどうか確認し、PSUインターフェイスのPIN位置が破損しているかどうか
    • 操作が無効な場合は、さらにテストするためにホスト、請求書、および電源オフラインサービスセンターを運ぶことができます.リンクをクリックします. マイクロソフトのsurface部分アクセサリー保証プロセス 、ページボトムScanQRコードはクローズアップサービスステーションアドレスを取得できます...流行のため、スタッフが事前に働いていたかどうかを確認するための電話をかけることができることをお勧めします.
    • あなたが行くのが便利ではない場合は、次のホットラインを呼び出してさらにサポートを受けることもできます(現在の労働時間は午前6時、流行はより少ない従業員に影響を与え、待ち時間が待つでしょう.長い間、私はあなたが午前中に時間通りに呼びかけていることを勧めます...)
    • またはあなたは問題を解決するためにオンラインカスタマーサービスに連絡することができます: chat を始めます

    Microsoft Surface Technical Supportホットライン:固定線コール800-820-3800ターン1-2-1;携帯電話コール400-820-3800ターン1-2-1

    私の提案があなたを助けることを願っています.他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください.マイクロソフトの回答歓迎！

    返信が役に立つ場合は、左下隅にある「はい」をクリックしてください.

    応答2# ->にスキップ
    4 #
    Lyshi

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    あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • インタフェースの拭き取り、充電器の多重化
  • 除去アダプタの再接続
    • Replace Wall Socketチェックが破損したかどうか
  • ホスト、充電器、請求書を運ぶサービスステーションのクロステストまたは保証を閉じるために、2次元コードをScanすることができます. マイクロソフトのsurface部分アクセサリー保証プロセス
  • あなたの街にサービスステーションがない場合は、保証プロセス、Microsoft Surface Technology Support Hotline:固定行コール800-820-3800ターン1-2-1;携帯電話通話400-820-3800ターン1-2-1

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