Surface Laptop 2:拡張モニターでの誤ったスケーリング

HI、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.ご不便をおかけして申し訳ありません.

あなたはあなたがコミュニティの議論のいくつかを経験したが、役立つトラブルシューティングを見つけていないことを言及していました、あなたがすでに実行されているトラブルシューティングの手順は何ですか? Surface Device Firmwareを更新することができましたか?

現時点で強くお勧めできるのは、外部モニタへのsurfaceデバイス接続を再確立するために表示キャッシュをクリアすることです.ディスプレイをクリアするには、以下の手順に従ってください.

地面からドックを切断してください.

Windowsアイコンの横にある検索ボックスに、cmdと入力して管理者として実行します.開いたら、次のように入力します. Reg HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers\Connectivity/F.次に、を押します を入力してから、次のように入力します.reg hey_local_machine\system\currentcontrolset\control\graphicsdrivers\configuration/f

を押すと、ディスプレイキャッシュをクリアした後、をもう一度入力します.surfaceを親切に再起動します.再起動したら、Windowsを押し続けます アイコン+p、extendまたはduplicateディスプレイのどちらかの範囲または重複するオプションから選択する.

これが役立つ場合は、この投稿を答えとしてマークすることで、コミュニティに知らせてください.それ以外の場合は、これをチェックすることができます リンク この問題をさらにトラブルシューティングします.