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surfacePro 4:Surface Pro 4は写真を撮らないでしょう

Advogad 受付中 最終更新日:2021-04-30 21:18

私はsurfaceノートプロ4を購入しました4.カメラアプリを開くと、それはちょうどいいです.それから、私は画面上の撮影ボタンに触れ、画面が黒くなると、アプリはロックアップして録音されません.面白いことはそのことです
アプリのビデオ機能.私はあなたがアプリでビデオを獲得して保存しました.誰かがそれを修正するために何をする必要があるかについての提案を持っていますか?あらゆる助けが大いに評価されています.ありがとうございました.

返信リスト(回答:3)

1 #
Jasmine

HI、

あなたがあなたのsurfacePro 4のカメラで経験している課題は、ソフトウェア関連の懸念かもしれません.私たちはあなたがこれをチェックすることをお勧めします リンク surfaceカメラをトラブルシューティングするための手順について.

リンクの手順があなたの懸念を解決するのを助けたかどうかを知らせましょう.

応答1# ->にスキップ
2 #
Advogad

お返事ありがとうございます.私はあなたが提案したすべてをレビューしました.まだ動かない.ただし、デバイスマネージャを開いて[イメージングデバイス]タブを展開すると、次のオプションが表示されないことに気づきました.Microsoft
カメラフロント、マイクロソフトカメラリア、マイクロソフト
LifeCam Front、またはMicrosoft LifeCamRear

表示されるのは、Dell MFP E514dw [3c2af4196f58]

の1つだけです.

追加の提案をいただければ幸いです.ありがとうございます.

応答2# ->にスキップ
3 #
Jasmine

その場合は、ハードウェアが認識されていないため、問題はハードウェアにあるはずです.

に連絡することをお勧めします.回答デスクチームがさらに支援を求めます.

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