surfaceのラップトップ:拡張カメラの使用でクラッシュするsurfaceのノートパソコン

こんにちはピート、

この問題は、カメラアプリとカメラを使用する他のサードパーティアプリとの競合が原因で発生する可能性があります.

クリーンブートを実行すると、問題の解決に役立つ場合があります.これにより、最小限のドライバーとスタートアッププログラムのセットを使用してWindowsが起動します.これにより、プログラムやアップデートをインストールするとき、またはでプログラムを実行するときに発生するソフトウェアの競合を排除できます.
windows ズ.ここでクリーンブートを実行する方法について説明します.

問題の解決を試みることができるいくつかの解決策があります:

SurfaceおよびWindowsUpdateをインストールします.

アップデートをインストールすると、ブルースクリーンの問題を解決できる場合があります.アップデートのインストール方法の詳細については、こちらをクリックしてください リンク.

カメラドライバーをロールバックします.

1. デバイスマネージャーに移動します.
2. イメージングデバイスを展開します.
3. カメラドライバーを右クリックして、を選択します.>プロパティ.
4. ドライバータブをクリックします.
5. ロールバックドライバーボタンをクリックします.

ドライバーのロールバックが機能しなかった場合は、カメラドライバーをアンインストールし、デバイスを再起動して再インストールしてみてください.

これも確認できます記事」

さらにサポートが必要な場合はお知らせください.