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surfaceブック: Windows 10 更新無効のsurfaceブックカメラ

LesNott 受付中 最終更新日:2021-04-29 21:08

surfaceノートブックI7を持っており、最新のWindows Updateはすべてのカメラを無効にしてエラー0xa00F4246

を返します.

問題の前のversionの修正を復元するためのどこにも見つけることができません.

私はレジストリ値の推奨されていないレジストリ値の作成を試みました.

私はまたドライバの更新を試みましたが、それは最新の状態にある状態です.

助けてください.

返信リスト(回答:1)

1 #
MarkOle

こんにちは

カメラアプリがカメラハードウェアと正常に通信していない可能性があります.アプリのトラブルシューティングを実行することをお勧めします.これを行うには、次の手順に従います.

1.検索バーに「トラブルシューティング」と入力し、を押します
入力
.

2.次に、左側のメニューペインにある[すべて表示]オプションをクリックします.

3.次に、Windowsストアアプリを見つけてクリックし、トラブルシューティングを実行します.

アプリのトラブルシューティングが機能しない場合は、ハードウェアのトラブルシューティングを実行します.

  1. キーボードからWindowsキーを押し、トラブルシューティングと入力して選択します.
  2. すべて表示オプションをクリックします.トラブルシューティングwindows の左上隅にあります.
  3. リストからハードウェアとデバイスのオプションを選択します.
  4. [次へ]をクリックします.ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行します.

また、UEFIでカメラデバイスがオンになっているかどうかを確認します.これを参照できますSurfaceUEFIの使用方法に関する記事.

さらにサポートが必要な場合はお知らせください.