Surface Book:フォトショップでのSurfacebook 1タッチ/ペンのダイ

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2 #

kidchuc 2019-05-14 23:29

こんにちは.

迅速な返信ありがとうございます

ペンクリップのないSurface Pro(プラチナ)を持っています.

Windows 10の現在のアップデートを使用しています

2019-04累積的な更新Windows 101809 for x64ベースのシステム(KB4495667)

Photoshop CC V20.04および19.18を使用しています

クラッシュの結果は同じです.

また、デバイスマネージャーに移動してHID準拠のタッチスクリーンを停止しようとしました(2つあります.停止してアンインストールしてみました)

まだ作業中です.s

電源ボタンと音量+.タッチ機能を利用できます.

私はタッチが長期間ペンで機能することを知っています.

フォトショップを開始したときのみ.機能が失われたようです.

何らかの理由で画面を元に戻すと、さらに速く停止します.

問題を表示するためにビデオを作成してアップロードします.

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3 #

kidchuc 2019-05-15 01:34

photohsopの両方のversionで通常発生することをいくつか記録しただけです

https://youtu.be/OKB6na6C8Og

https://youtu.be/cIL1vFuPcU8

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4 #

BarbBow 2019-05-15 01:56

再びこの悪い状態に入り、
ctrl + shift + win + b

を押すことができます.

(これは表示サブシステムをリセットし、再度書き込むかどうかを確認してください.

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5 #

kidchuc 2019-05-15 02:20

こんにちは.

残念ながら、もう一度タッチペンの問題を再現できます.

ボタンを押す組み合わせを試してみました.画面が点滅してビープ音が鳴ります.

しかし、ペンとタッチはまだ反応しません.

コンピュータの再起動後

もう一度試しました.

それでも応答がない

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6 #

kidchuc 2019-05-15 02:46

Adobe ccBuild20.0.4Buildでもう一度テストしています.

画面がキーボード上のフォルダの場合.タッチアンドペンが長すぎず機能しなくなった.

ボタンコンボを試しました.変化なし

再起動しました.

画面を直立させた.

まだタッチの喪失はありません.uodatingし続けます

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7 #

kidchuc 2019-05-15 02:53

非常に奇妙です.描画に20分もかかりましたが、ペンやタッチの遅れや損失はありませんでした.

しかし、画面を切り離してキーボードの上にNGをめくってみたところ、すぐにペンがなくなり、フォトショップでタッチできなくなりました

ボタンコンボをもう一度試しました.それでもペンやタッチからの応答はありません.

テストとして.

もう一度キーボードの上で画面をめくってみました.そして、新しいマイクロソフトの「切り取りとスケッチ」で描画してみました.ロストタッチとペンタッチ

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8 #

BarbBow 2019-05-15 03:07

実行してください

Winver

表示されたBuildとOSversionを返信

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9 #

kidchuc 2019-05-15 02:58

version1809(osBuild 17763.475)

迅速な返信ありがとうございます.

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10 #

BarbBow 2019-05-15 03:20

フィードバックハブをチェックし、これの特定のレポートを見ていません.ACとバッテリの電源の両方の問題はありますか?

イベントビューアを開くことができず、タイムペンにエラーがあるかどうかを確認し、
入力停止作業をタッチしますか?

デバイスマネージャでのタッチデバイスが同様の問題を解決したが、あなたがPhotoshopでのみ起こるのと同じようにあなたのものは少し
似ているので、数年前に問題がありました.P>