surfaceRT:キックスタンドを固定しているネジが緩んだ
surfaceのrtの裏側に少し凹凸があることに気付きました.もう少し調べてみると、SDカードスロットのある側のキックスタンドのネジが少し緩んでいたことがわかりました.だから私はどのタイプのドライバーを締める必要があるのだろうと思っていました
それ以上ですか?それとも、Microsoftストアに修正してもらう方がよいでしょうか?
返信リスト(回答:10)
または、最寄りのMicrosoftストアに電話して、それが彼らにできることかどうかを確認することもできます.
自分でネジを元に戻すことはお勧めしません.
サポートに電話して何が起こったかを伝え、修理を依頼してください.
Surfaceを修理する必要がある場合は、修理センターがネジの改ざんをチェックし、ドライバーのマークが表示された場合は修理せずにデバイスを返却し、保証を解除します.
できるだけ早く彼らに連絡して、何が起こったか、そしてあなたがそれを引き起こしたのではないことを彼らに知らせてください.
こんにちは、ベンジャミン
Surface RTのご利用について、ご不便をおかけして申し訳ございません.私が理解しているように、キックスタンドを失うことであなたのデバイスを受け取りました.サポートに連絡することをお勧めします こちら
他にご不明な点がありましたらお知らせください.
乾杯
応答3# ->にスキップ4 #NewtoW8 9私は、この非常に問題をサポートして、非常にイライラする電話セッションを終えたところです.
キックスタンドでヒンジを固定しているネジの1つを失いました.
Microsoftは修理をカバーしません.お客様による損傷とのことです.
5か月半のSurfaceキックスタンドを修理するには、$ 200.00以上の費用がかかります.ダクトテープで行くと思います.
これ以上マイクロソフト製品はありません.
応答4# ->にスキップ5 #NewtoW8上記のフォローアップ:
シャグカーペットに欠けていたネジが見つかりました(吸盤が非常に小さいので素晴らしいです).夫は適切なトルクスドライバーを見つけ、文字どおり5分ですべてが修正されました.ネジ頭に少しロックタイト、裏側に2つのライブラリテープ
キックスタンドで補強する
ちょうどいい程度に200.00ドル以上でマイクロソフトよりもはるかに優れています.
私はまだマイクロソフトにとても腹を立てています.
応答5# ->にスキップ8 #Idriseこのようなことのために一般的なカスタマーサポートに電話することは、あまり意味がありません.あなたは基本的にトルクスネジを見つける仕事をアウトソーシングしている、いい主よ.同じ欠落したネジがありましたが、古いHTC EVOのネジを清掃しました.
延長保証の料金を支払い、キーボードの問題があったときに、店内でsurfaceを別のsurfaceに交換するだけで済みました.良い経験でした.
2013年8月にsurfaceを購入しました.とても気に入っています.私の問題は、キックスタンドからネジが外れたことです.保証が付いていないため、交換品を発送するだけでなく、200ドルを交換する必要があります.私は喜んで
それらを置き換えるために妥当な価格を支払う.しかし、彼らは私がそれらを見つけることができるかどうかのサイトや番号を持っていません.この問題についてマイクロソフトに本当に不満を感じています！
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