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Surface Book:キーボードのSurface Bookのランダムキーが機能しない

Zhiying 解決済 最終更新日:2020-08-29 15:16

アップデート後、キーボードのランダムなキーが機能しなくなった.最初は、o m d []\'と他のいくつかのキーだけが機能していませんでした.その後、コンピュータの復旧を行いました.今ではより多くのキー(a w r t o m d []\'など)、ほぼ半分
キーボードが機能しない.これを修正する方法はありますか?原因は何でしょうか?

返信リスト(回答:11)

1 #
MarbyRe

こんにちはZhiing、

この問題の考えられる原因は、ドライバの古いドライバです.明確にするためだけに、あなたはあなたのsurfaceの本に何をしましたか?
アップデート後に問題が発生したので、アップデートをアンインストールしましたか?現在Windows 10Creators Updateを実行しているのか知っていますか?

今のところ、私たちはあなたがこのをチェックすることを提案します 論文 タイピングまたは使用に問題がある場合は、に従ってで提供されるトラブルシューティング手順に従います. タッチパッドセクション

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2 #
BarbBow 1
古くなったドライバーは、徐々に悪化している問題を引き起こしません.そして、特定のSurfaceドライバーを置く回復後、問題は存在しなくなります.彼はハードウェアの交換が必要です.
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3 #
Sabreen 1
私は同じ問題を抱えており、うまくいかない鍵(o m d []\')がまだ悪くなっていません.それはまだハードウェアの問題だと思いますか?すべてが最新です.
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4 #
DibyaMi
私は同じ問題を抱えています、マイクロソフトはここで何かをしていますか、それとも彼らは観客をミュートしていますか
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6 #
BarbBow 1
テストとしてキーボードの言語を切り替えてみて、
ソフトウェア. www.Windowscentral.com...がある
チュートリアル.
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5 #
DibyaMi
cnouはそれを調べます、私はこのようにkesが機能しないように書きます.これはrell exensiveroduct nd i onll trust Microsoftroductsですが、サービスは恐ろしいです
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7 #
VickyAc

HI、

あなたの懸念を懸念してあなたを助けるためにあなたのデバイスのOSBuildを知りたいのですか?この問題は特定のApplicationで発生しますか?

あなたの回答を待っています.

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8 #
BrianPe
私もこの問題を抱えています.すべてのアプリで機能しません.私は連絡先を掃除しましたが、chang2はありません
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9 #
VickyAc

こんにちはブライアン、

このスレッド上のBarb Bowmanによって提供される決議を試みましたか?

私たちはあなたを助けることができるように私たちに知らせてください.

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10 #
Fernand

こんにちは、ヴィッキー

9 d m o]と同じ問題が発生している] "キーが機能しなくなった

11 #
Anonymous

さらなる支援と個人的なテクニカルサポートについては、最寄りのMicrosoftストアをご覧ください.彼らはあなたのSurfaceデバイスをチェックして、それがどのように解決できるかを提案することができます.に連絡することもできます Answer Deskチームまたは私たちの グローバルカスタマーサービスチーム.あなたが米国内にいる場合は、これを見ることができます リンク物理的なMicrosoftストアのリスト用.

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